to read complaints and reviews, or file yours.
11 Nisan’da Mutty’nin web sitesi üzerinden askılı korse üst siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, an...cak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, daha sonra ise 1–2 gün içinde
Mutty firmasından satın aldığım elbiseyi iade etmek için 24 Şubat 2026 tarihinde iade sürecimi başlattım. 2.000 TL tutar...ındaki bu iade için aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde
Mutty Butik’ten 4 adet elbise siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 7.500 TL tuttu. Bu ürünlerin sadece 2 tanesi gönder...ildi, diğer 2 ürün ise hiç kargoya dahi verilmedi. 24 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile göndermek yerine bizzat depolarına giderek kendim teslim ettim. Depoda s
31 Mart 2026 tarihinde Mutty’nin web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Instagram üzerinden marka ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde birkaç gün içinde kargoya verilecek denilere
Mutty adlı butikten beyaz gömlek bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 705143176. Ürün bana hiç ulaşmadı, bunun üz...erine 27 Mart tarihinde iptal talebi oluşturdum. Bana en geç 17 Nisan’a kadar ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi
Mutty.com.tr üzerinden aldığım 2 adet takım için toplam 4.454,80 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. 287771048 numaral...ı siparişime ait iade süreci 24.03.2026 tarihinde başladı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süre
Mutty isimli firmanın web sitesi üzerinden 12 Nisan tarihinde “Nina korse detaylı elbise” siparişi verdim, ödemeyi banka... kartımla 2.748,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için 15 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı.
Mutty.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir elbise siparişi verdim ve 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen n...e ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde iadenin “yarın” yapılacağı söylendi ancak
Mutty (mutty.com.tr) hem oyalıyor hem engelliyor: ücret iadesi talebi! Mutty (mutty.com.tr) adlı butik firmasından 7 Ni...san tarihinde 299684169 numaralı siparişi verdim ve tek ürün için 2.797,91 TL ödeme yaptım. Bu firmadan ilk alışverişimdi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünüm bir türlü kargoya
Mutty internet mağazasından Aralık ya da Ocak ayında bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 ay gibi çok uzun b...ir sürede elime ulaştı ve gelen ürün görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat tarihinde kargo ile iade ettim. O günden bu yana ödediğim 2.800 TL
24.03.2026 tarihinde Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden 2294,01 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numara...m 951025315 olan ürünün bedeni uymadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişime gönderdiğim ürünün ellerinde olmadığını bana hiçbir şekilde bildirmediler ve günlerce
Instagram üzerinden 08/04/2026 tarihinde Mutty https://www.instagram.com/muttycomtr?igsh=Z3IxdzhpbHE5bXBt hesabı üzerind...en yaptığım alışverişte iade için WP üzerinden görüştüm, iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 14 gün içinde yasal süreç olarak iade tutarı tarafıma yatırılmadı; bugün 24 gün
Yaklaşık üç hafta önce Mutty’nin internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.147,90 TL olara...k yaptım ve 5707***83 numaralı siparişimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, bunun dışında herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm ne kargoy
Mutty.com üzerinden iki elbise ve bir altüst takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. İki elbiseyi iade etmek... istediğimi belirttiğimde, iade sürecinin uzun süreceği söylenerek beni iade talebimden vazgeçirip değişim yapmam için ikna etmeye çalıştılar. Değişimi kabul etmedim ve iade istedi
Mutty.com’dan yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürünü alırken kargo bedelini de ödedim ve bu tutar faturamda ...açıkça yer aldı. Şimdi ürünü iade etmek istediğimde, iade için ayrıca kargo ücreti ödemem gerektiği söyleniyor. Tüketici olarak bu ek kargo ücretini ödemek zorunda olmadığımı, zate
"Mutty Şirket Müdürü beni arayıp yaşanan süreçten dolayı üzgün olduğunu dile getirdi. Durumla ilgilendiğini, iade işlemini gerçekleştirdiğini ve yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla bir hediye göndereceğini belirtti. Çözüm odaklı yaklaşımı ve kesintisiz iade süreci için kendisine teşekkür ederim."
22 Şubat tarihinde doğum günüm için Instagram’daki Mutty adlı butikten kors...eli bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istediği
"Teşekkürler, ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü."
Mutty firmasından online olarak satın aldığım elbise 19 Şubat’ta elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü 24 Şub...at’ta iade bedelini ödeyerek kargoya teslim ettim. Ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 334465885’tir. 27 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma
01 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Mutty Butik’ten, kendi web siteleri üzerinden toplam 4.975,82 TL tu...tarında kartla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödeme sonrası bana 653932097 numaralı takip kodu verildi. Hakkım olan 3.000 TL’lik ilk ürünü hiç teslim etmediler, diğer gönderilen ü
30.03.2026 tarihinde Mutty adlı firmadan Instagram üzerinden 2182-1300 kodlu kahverengi elbiseyi sipariş ettim. Siparişi... verdiğim andan itibaren ürünün acil olduğunu, en geç 1 hafta içinde teslim edilip edilemeyeceğini defalarca sordum. Buna rağmen ürünüm aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya
Mutty isimli siteden 1 Nisan tarihinde “kolları İspanyol tüylü ve yaka abiye kahverengi tulum” satın aldım. Ürün elime u...laştığında beden ve kalıp olarak üzerime hiç uymadığını gördüm ve iade etmek istedim. Site üzerinde iade için herhangi bir net bilgilendirme ve ulaşılabilir bir kanal bulmakta zorl
"Biraz geç oldu ama param iade edildi. Teşekkürler"
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir elbise s...atın aldım. Ürün bedeni olmadığı için önce değişim talep ettim ve 20 Ocak’t
26 Şubat 2026 tarihinde saat 16:36’da mutty.com.tr üzerinden 612291333 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürün..., üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için siparişimi site üzerinden iptal ettim. 18 Mart’ta WhatsApp iletişim hattından firmaya ulaştığımda, iade işlemin
"Şikayet çözüldü."
