to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle 2019 TL İade Talebi
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Ürünüm bu yazıdan sonra hemen teslim edildi teşekkür ederim”
Mutty.com.tr üzerinden 999281056 kodlu bir ürün siparişi verdim ve 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana kargom elime ulaşmadı. Ürün için 2019 TL ödeme yaptım ancak siparişim ne gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
WhatsApp üzerinden firmayla defalarca yazışmama rağmen sadece kargo gecikmesiyle ilgili oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturdu.
Ödediğim 2019 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ürünümün derhal kargoya verilerek teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ebru
16 Ekim 15:39
Ürünüm bu yazıdan sonra hemen teslim edildi teşekkür ederim
