Gündemdeki Şikayetler
Küflü Ve Bozuk Ürün, Sıfır İletişim: Şölen’den Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz

14.09.2025 tarihinde Florya Şenlikköy Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Ozmo markalı ürünü satın aldık. Ürünü alır almaz, çocuğumuz yemek üzereyken küflenme ve oyuncak üretiminde hata olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, ancak ambalajı açtığımızda doğrudan bozuk ve küflüydü....
Opet İstasyonunda Personel Saygısızlığı Ve Güvenlik Sorunu Yaşadık!

14/09/2025 tarihinde, gece saat 00:17'de Dinç Petrol İnş. Nak. Opet istasyonuna yakıt almak için, ailemizle birlikte iki araçla (21 *** 121 plakalı araç dahil) giriş yaptık. O gün, düğünden dönerken en güzel günümüzdü. Ancak istasyon çok kalabalık ve oldukça dağınıktı; personel ise saygısız ve üslup...
Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Mağdur Olabilirim
.08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24329700 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Ödemeyi banka kartımla, toplam 218,90 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir. Daha önce ...
TikTok Hesabıyla Yapılan Haksız Para Talebi Hakkında Şikayetim

TikTok hesabı @servet hoca üzerinden internetten 1000 TL para talep edildi ve bu kişinin kim olduğu bilinmiyor. Başka insanlara da aynı şekilde yaklaşarak her gün birilerinin emeğiyle oynuyor. Bu tür kişilerin platformdan kaldırılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız çok mutlu olurum. Şimdiden teşekk...
Instagram Haksız Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Instagram hesabımı kapattı. Lütfen açılsın yaşımda küçük değil hesap iadesi istiyorum. Açılsın ya kötü bir şeyde yazmadım her şeyim orada arkadaşıma yazamıyorum açılırsa çok mutlu olurum. Kimlik attım ama hala açılmadı kullanıcı ismim l**** açar mısınız lütfen.
Personel Davranışları Ve Denetim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Öncelikle iyi çalışmalar. Balıkesir Edremit Akçay Sarıkız şubesi şok marketten alışveriş yapan bir müşterinizim. 13.09.2025 tarihinde 17.40 ile 18.00 arasında alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde çalışan tüm personelin içeride tek bir personel kalmayacak şekilde sigara molasında dışarıda olduğunu g...
Bingo Matik Deterjan Beklentileri Karşılamadı: Tuz Gibi, Lekeler Çıkmıyor!

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bingo Matik Toz Deterjan Mutlu Yuvam ürünü elime ulaştıktan sonra yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Sipariş numaram: 4571655044. Ürünü kullandığım her yıkamada deterjanın neredeyse tamamen tuz içerdiğini (%90 oranında), hiçbir şek...
Instagram Hesabımın Haksız Yere Kapatılması Ve Erişim Sorunu!

Uzun bir süredir Instagram hesabım kapatıldı ve hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım kapatıldığında itiraz etme fırsatım da olmadı. Instag...
İade Talebim Gerçekleşmiyor, Servis Ve Destek Yok

Vatan Bilgisayar'dan 05.09.2025 tarihinde satın aldığım TCL Voxın 12000 BTU marka klimayı, 14 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Fakat iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade için ilerleyebileceğim herhangi bir bölüm yok, zorluk çıkarıyorlar. Ne klimayı kurdurmak için servi...
Dream Marka Süpürgede Kalitesizlik Ve İade Sorunu

Dream markalı ürünlerin kalitesi oldukça kötü. İade hakkımız bile yok. Ama sonunda yine bir Tüketici Heyeti görecek olmanız beni de artık mutlu bir şekilde yola kavuşturacak ki ben kaç sefer tatlı tatlı yazdım, söyledim. İyi insan olmak, ciddiye alınmamak... Sağ olun gerçekten. Bu yazıyı herkes okus...
Yanlış Yönlendirme Ve Ürün Değişimi Sorunu: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı
7 Eylül Pazar günü Gaziemir Optimum Media Markt mağazanıza düzleştirici almak için gittim. Kafamda Remington Keratin Pro serisi vardı ancak yine de mağazada ürünlere göz atmak istedim. Oradaki yetkili bayana danıştığımda, bana Philips 5000 modelini almamı ve bunun tam bir fiyat/performans ürünü oldu...
Bingo Lekeler Olduğu Gibi Kalıyor ve Deterjan İşlevini Yerine Getirmiyor

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Bingo Matik 10 kg toz deterjan (Mutlu Yuvam) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş numaram: 4571655044. Ürünü Mardin/Nusaybin adresime teslim aldım ve birkaç yıkamadan sonra deterjanın neredeyse tamamen tuzdan ibaret olduğunu, kokusunun o...
Geç Teslimat Ve Soğuk Yemek Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

12.09.2025 tarihinde saat 12:54:19’da Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Pendik şubesinden Cajun Corner Mix menüsü sipariş ettim. Siparişim tam 2 saat sonra ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Toplamda 290₺ banka kartı ile ödeme yaptım ve ayrıca 150₺ değerinde kupon kullandım. Yaşadığım bu mağdu...
Akbank Bilgim Dışında Kredi Kartımla Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem!

Tarafıma ait olan Akbank kredi kartı ile bilgim ve onayım dışında, 04.09.2025 tarihinde 149,56₺ ve 06.09.2025 tarihinde 3.406,61₺ olmak üzere toplamda 3.556,17 TL tutarında işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem detayları: - Kart Sahibi: Mu...
Değişim Ürünüm Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

21 Ağustos’ta Void’in kendi web sitesinden 432188 kodlu eşofman altını satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı fakat küçük geldiği için 31.08.2025 tarihinde değişim talebiyle s beden olarak geri gönderdim. Değişim için 300 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü Hepsijet kargo ile K*** Cad. E*...
Teslimat Günü Ve Saatinde Getirilmeyen Kargo, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, 62753849773812 gönderi kodlu ve 24.999 TL tutarındaki ürünüm Hepsijet tarafından belirtilen teslimat günü ve saati olan 12 Eylül 09:00-13:00 aralığında tarafıma teslim edilmedi. Kargomun şubede bekletildiğini öğrendim; ne teslimat yapılıyor ...
Jolly Turda Beklentimin Altında Oda Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

9-15 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Kleopatra Otel'de konaklamak üzere HC-2509XKMZ rezervasyon numarasıyla oda-kahvaltı paketi satın aldım. Otele 9 Eylül'de giriş yaptım ve 605 numaralı odada kalıyorum. Odanın durumu beklentimin çok altında ve kahvaltı da pakete dahil olmasına r...
Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Eylül Cumartesi günü Gratis’ten PR24269815 numaralı siparişimle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi Mutlu Sokak 25/1 olarak belirtilmiştir. Bugün 11 Eylül Perşembe olmasına rağmen, siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yalnızca ...
Türk Telekom İnternetimde Sürekli Kopukluk Ve Çözüm Bulunamıyor

Türk Telekom ev internetimde sabah saatlerinden beri sürekli kopukluk yaşıyorum. Bu sorun daha önce de tekrarlanmıştı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çevredeki çalışmalardan kaynaklandığı söylendi. Ancak aynı binadaki diğer dairelerde internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Şimdiye kadar bana...
Mutlu Akü Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Mutlu Akü Start-Stop AGM 70 Ah model aküm yaklaşık 4 aydır arıza veriyor. Sorunun çözümü için İstanbul’daki servise götürdüm, aküyü fabrikaya yönlendirdiler. Fabrika ise 20 günlük inceleme sonucunda bana kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve aküyü deşarj edip geri göndereceklerini ilettiler. Oysa ürü...











mutlu