"Konu tamamen doğal bir süreçten kaynaklı olduğundan, bilgilendirildik ve ürün değişimi yapıldı."

Mutlu Makarna

Şikayetler
Kelebek Makarnasında Kuskus, Tel Şehriye Ve Siyah Tanecik Sorunu
"Mutlu makarna yetkilisi hemen geri dönüş yaptı, durumu derhal telafi edeceklerini ve gerekli kontrollerinde sağlanacağını söylediler. Geri dönüş ve ilgileri için çok teşekkür ederim"




Video Şikayetler
Tümünü GörPeynir Sosu Olmayan Makarnada Üretim Kontrolü Eksikliği
"Özellikle yetkili birinden dönüş aldığım için çok teşekkür ederim gerekli açıklama bilgi ve özürler için ben teşekkür ederim. Tüketiciye verilen değer, kalitenizin hep devam ermesini dilerim ☺️"
Mutlu Makarna’nın Mac&Cheese cheddar peynirli makarna ürününü yaklaşık 2 ay... önce A101 marketten satın aldım. Ürünü yeni açtığımda paketlerden birinde
Midye Makarnası Pişmiyor, Sert Kaldı
"Mutlu makarnadan Hasan bey bana bugün sağ olsun dönüş yaptı. Böyle bir sonuç ile ilk defa kendilerinde karşılaştığını söyledi. Kendilerinin detaylı Kibar anlayışlı şekilde konuşmalarından dolayı çok çok teşekkür ediyorum Benim iki özel çocuğum makarnayı çok sevdikleri için Hasan Bey kendilerine hediye ileteceğini belirtti kendisine çok teşekkür ediyorum anlayışı ve duyarlılığı için Tabii ki Mutlu Makarna ile devam ❤️"
10.07.2026 tarihinde Pendik Kaynarca Cuma Pazarı girişindeki Hakmar mağazad...an Mutlu Makarna’nın kısa kalem ve midye çeşitlerinden birer paket satın al
Mutlu Makarna Ürününde Küf Ve Yabancı Madde
BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Mutlu marka Mantı Makarna Pipette ürününün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olm...asına rağmen, paketi açtığımda makarnaların bir kısmının küflenmiş ve bozulmuş olduğunu, ayrıca paket içinde yabancı maddeler bulunduğunu gördüm. Son kullanımı geçmemiş bir üründe




Carrefour Alanyum AVM'de Makarna İçinde Kurtlar
Carrefour SA Alanyum AVM şubesinden son tüketim tarihi 2028 olan Mutlu marka burgu makarna satın aldım. Evde paketi açtı...ğımda makarnaların içinde kurtlar olduğunu gördüm ve ciddi anlamda hijyen açısından endişe yaşadım. Ürünün son tüketim tarihinin bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen bu şekild
Makarna Paketi İçinde Kurt Çıktı, İade Talebi Cevapsız
Kahramanmaraş Onikişubat’taki Migros mağazasından satın aldığım Mutlu Makarna’nın içinden kurt çıktı. Ürünü yaklaşık 3 a...y önce almıştım ve eve gelip paketi açtığımda bu durumla karşılaştım, son derece hijyen dışı ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine markayı arayarak durumu b
Spagetti Üzerindeki Siyah Lekeler Tüketilemez Durum Yaratıyor
Bugün BİM marketten aldığım Mutlu Makarna spagettiyi pişirdikten sonra makarnaların üzerinde siyah siyah bir şeyler oldu...ğunu fark ettim. Önce sudan geçirip yıkamayı denedim ancak bu siyah lekeler makarnadan hiç çıkmadı, yıkamayla geçmeyecek şekilde ürünün üzerinde vardı. Bu nedenle ürünü kesinlikle
Mutlu İrmiğin İçinden Kurt Ve Küçük Böcekler Çıktı
"Mutlu Makarna ik sorumlusu Salim Bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Mutlu Makarna'dan Çıkan Siyahlıklar
Mantı Makarna İçinde Böcek Bulunması Ve Değişim Talebi
Mutlu Mantı Makarna 500 gr ürününü yaklaşık 10 gün önce Muğla Fethiye’deki BİM marketten satın aldım. Dün gece ürünü haş...ladıktan sonra içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün paketi ve kalan kısmı şu an hala elimde d




Makarna Paketi İçinde Böcek Çıktı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
05.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan Erdaş Market’ten aldığım Mutlu Makarna ürününü kullanmak isterken, paket...i açıp tencereye döktüğüm anda makarnanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Paketin

Mutlu Kuskus Ürününde Böcek Görülmesi
Mutlu marka 500 gr’lik kuskus ürününü 18 Nisan’da Erdaş Market’ten satın aldım. Paketi 20 Mayıs’ta açtığım anda ürünün i...çinden çok sayıda siyah böcek çıktığını gördüm ve böcekler bir anda mutfağı istila etti. Hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından son derece rahatsız edici ve endişe verici bi
Mutlu Marka Makarna İçinde Metal Parça: Gıda Güvenliği İhlali
Bugün BİM marketten aldığım Mutlu marka 500 gr makarnanın içinden metal bir parça çıktı. Yiyecek bir ürünün ambalajı açı...ldığında içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur. Gıda güvenliğine önem veren bir tü

Mutlu İrmikte Böcek Ve Siyah Parçalar: Hijyen İhlali Ve Maddi Zarar
Mutlu markasına ait 500 gr irmik ile dün, 25 Nisan 2026 tarihinde Getir üzerinden aldığım ürünle irmik helvası yapmak is...tedim. Ancak ürünü pişirdikten sonra içerisinden böcekler ve siyah küfe benzer parçalar oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de

Küflü Spagetti Ürünü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güven Kırılması
"Daha önce satın aldığım Mutlu Makarna spagetti ürününde yaşadığım sorun nedeniyle burada bir şikayet paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Mutlu Makarna yetkilileri 7 Temmuz tarihinde benimle iletişime geçti. Yaşanan durum nedeniyle içtenlikle özür dilediler, gerekli bilgilendirmeyi yaptılar ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma hediye ürün gönderdiler. İlk etapta geri dönüş alamadığım için hayal kırıklığı yaşamış olsam da, sonrasında gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan memnun kaldım. Sorunun ciddiyetle ele alınması ve müşteri memnuniyetine önem verilmesi benim için olumlu bir izlenim oluşturdu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanması nedeniyle Mutlu Makarna yetkililerine teşekkür ederim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına kalite kontrol süreçlerinin aynı hassasiyetle sürdürülmesini temenni ediyorum. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."




Mutlu Makarna Burgu Makarna Ürününde Böceklenme Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
"Firma yetkilisi tarafından aranıp açıklama yapıldı ilgi ve alakalı oldukları için teşekkür ederim"
Mutlu Makarna’nın burgu makarna ürününde yaşadığım hijyen sorununu paylaşma...k istiyorum. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen paketi açtığımda ürün
Mutlu Makarna Böcekli Çıktı
"Teşekkürler firma iletişime geçti mağduriyetim giderildi"
Makarna Paketi İçinde Siyah Yabancı Maddeler Ve Sağlık Riski
2 Şubat’ta Anpa Gross’tan aldığımız Mutlu marka fiyonk 500 g makarnanın içinden siyah siyah, fare pisliğine benzeyen yab...ancı maddeler çıktı. Paketin yarısını sahur için pişirip yemiştik, o zaman da aslında içindeymiş fakat sebzeli yaptığım için makarnadan geldiğini düşünmemiştim. Aynı paketten tekra



Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Makarnada Böceklenme Ve Cevapsızlık
"Mutlu Makarna tarafından üç ya da dört ay sonra aranarak bilgilendirdiler telafi olarak da hediye gönderdiler"
Migros’ta Mutlu Makarna Paketi İçinde Peynir Sosu Eksik
"Şikayetim üzerine ertesi gün iletişime geçildi ve bu durum hakkında bizzat ilgilendiler. Çok teşekkür ediyorum"

Arpa Şehriye İçinde Böcek Ve Cevapsız Şikayet
"Teşekkürler ilginiz alakanız için. Memnuniyet sağladınız"
Mutlu Makarna’ya ait arpa şehriye ürününüzü kullanmak için yeni paketi açıp... kaba döktüğümde, ürünün içinden böcek çıktığını gördüm. Ürünün son kullanm
"Şikayetim üzerine ilgili olup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
İletişim
- 2.Organize Sanayi Bölgesi Muammer Güler Bulvarı No: 44 Başpınar, Gaziantep
- [email protected]
























