Müşteri Olarak Saygısızlık Ve Zorla Çıkış Buhara Restoranı Olayı

16 Mart 2026 saat 18:13 civarında Sakarya Çark Caddesi’nin başındaki Buhara restorana, hem yemek yemek hem de otobüsümü beklemek için girdim. Restoranda 7 numaralı masaya oturdum, 2 lahmacun ve 1 ayran söyledim ve yaklaşık 35–37 dakika içerisinde yemeğimi yedim. Tabağım alınırken çay içmek istediğimi söyledim, iftardan sonra çayın çıkacağını belirttiler, ben de kabul ettim. O sırada iftara yaklaşık 15–20 dakika vardı ve hem bahçede açtıkları masalarda hem de üst katta oturduğum bölümde masaların yarısı boş olmasına rağmen masadan kalkmam istendi.

Ben de isterlerse yanıma müşteri alabileceklerini söyledim, buna rağmen “hayır kalkın masadan” denilerek benimle tartışmaya başladılar. Personellerinden birine yüksek sesle “şuna dışarıda çay ısmarlayın” diyerek beni herkesin içinde küçük düşürücü bir şekilde aşağıladılar. Ardından onca insanın içinde yaka paça beni restorandan dışarı çıkardılar. 47 yaşında emekli bir bayanım ve hayatımda bu kadar aşağılandığımı hatırlamıyorum. Kendi paramla hesabımı ödeyip, toplamda 200 TL verip çıktığım restorandan resmen kovuldum.

Kandil akşamı kendime yemek ısmarlayıp sakin ve mutlu bir akşam geçirmek için Korucuk’tan Buhara restorana gelmişken bu muameleyle karşılaştım. Çıkarken bu şekilde davrandıkları için bir daha buraya gelmeyeceğimi söylediğimde, bana “lütfen bir daha buraya gelmeyin” şeklinde cevap verdiler. Bir kadın müşteriye bu üslup ve bu tavırla, üstelik yaka paça müdahale edilmesini hem kişilik haklarıma saldırı hem de müşterilerin içinde küçük düşürülmem olarak görüyorum.

Bu olayın kamera kayıtlarıyla da sabit olduğuna inanıyorum. Fiş verilmeden 200 TL alınması, ardından da bu davranışla restorandan kovulmam kabul edilebilir bir durum değildir. Gereken mercilere şikayetimi ileteceğimi belirtiyor, kişilik haklarıma yönelik bu saygısız tutum ve yaşadığım aşağılanma ile ilgili olarak gereken neyse onun yapılmasını talep ediyorum.