to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım 6444 Dakika model bulaşık makinesinin kurulumu 14 Ocak’ta yapıldı ve sadece dört kez yıkama yapmama rağmen makinenin iç kısmındaki tüm kaynak yerlerinden pas akmaya başladı. Makinenin içi şu anda tamamen pas içinde ve bu nedenle her yıkamada içindeki tüm ürünlerim zarar gör...
10.01.2026 tarihinde Artema müşteri hizmetlerini, mutfak bataryamda oluşan arıza nedeniyle aradım ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bataryanın değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde sonuçlanacağını, süre uzarsa...
"Mail olarak ilettim 5 kere dönüş olamayınca şikayet kanallarına geçtim. Çözüm için teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde Kadıköy BKM önünden geçerken saat 21:00’daki BKM Mutfak +1 Stand Up etkinliği için bilet sormak istedik. Görevli kişi bize bileti...
Uzun süredir sorunsuz ve güvenle kullandığım Aras Kargo ile 6331463650811 numaralı gönderimde ilk defa ciddi bir problem yaşıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulamasından kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne ben ne de evdeki herhangi bir kişi bu kargoyu teslim almadık....
24.01.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Viaport Kurtköy İstanbul’daki Viaport HD İskender şubesine geldik, uzun süre masada oturmamıza rağmen hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Zar zor bir personeli çağırarak ilgilenmesini sağladık. Buna rağmen bizden sonra gelen müşterilere bizden önce servis y...
18.01.2026 tarihinde Vivense’den Lidyana mutfak masa takımı siparişi verdim, 19 Ocak’ta da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı ve 14.090 TL tutar kredi kartı ekstreme yansıyacak duruma geldi. Kredi kartı ekstresi kesilecek ve bu tutarı öde...
24.01.2026 tarihinde yaklaşık 17.28–18.00 saatleri arasında Usta Dönerci Bursa Osmangazi As Outlet şubesinden ekmek arası döner siparişi verdik. Restoran kalabalık olmamasına rağmen siparişlerimiz yarım saat ile kırk beş dakika arasında bir gecikme ile geldi. Sadece geç gelmesi değil, gelen ürünler...
20 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Yomra Bellona mağazasından O**** isimli çalışan aracılığıyla yemek masası, konsol, L koltuk, mutfak masası ve 3 adet halı olmak üzere yaklaşık 180.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatların en geç yılbaşından bir hafta sonra yapılacağı ve misafirlerimizin gelec...
Arçelik AFC 342 G model fırınımın bugün Konya Selçuklu’daki servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis, fırının 30 dakika boş şekilde çalışması gerektiğini söyleyerek ürünü çalıştırıp evden ayrıldı ve 30 dakika sonunda fırını kapatmamızı istedi. Talimat edildiği gibi fırını 30 dakika sonra kapattık,...
29 Aralık 2025 tarihinde Ariston marka çamaşır makinem, İstanbul Beşiktaş’taki adresimden Hedef Yetkili Servis tarafından tamir edilmek üzere evimden alındı. S*** isimli bir çalışan, yanında küçük bir çocukla gelerek makinenin 19.100,00 TL karşılığında tamir edileceğini söyleyip cihazı teslim aldı. ...
Trendyol üzerinden Vip Trend satıcısından Temmuz ayında Valletta marka silikon mutfak seti satın aldım. Ürünü 1–2 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri silikon kısımlarının kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse hepsinin tahta saplarından ayrıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa süre...
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Remak Heybeli mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5768****11 ve teslimat adresim Kocaeli Çayırova. Uygulamada ürün satın alırken teslimatla ilgili “21 iş günü” gibi bir ibare kesinlikle yer almıyordu, sadece “kargoya verilecek” gibi gene...
20.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Altus marka ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam davlumbaz istediğimizi ve cam tip talep ettiğimizi açıkça belirtmemize rağmen, kutu içeriğine piramit tip davlumbaz konulmuş ve kurulum için 24.01.2026 tarihine...
Mersin Tarsus ilçesindeki Şok market ’ten Alpina markasının 8 fonksiyonlu fırınını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra mutfak dolabı kapaklarının şiştiğini fark ettim ve bunun fırında soğutma fanı olmamasından kaynaklandığını öğrendim. Bu durum hem mutfağıma zarar verdi...
Aksa Doğalgaz tarafından evimin doğalgaz projesi, özellikle mutfağa çekilen hatla ilgili olarak defalarca reddediliyor ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Evim Manisa ili Alaşehir ilçesi Yenice Mahallesi Sümer Oral Caddesi No:23 adresinde bulunan müstakil, dubleks bir ev. Alt katta kalor...
Kocaeli İzmit’teki Beyaz Yalı Cafe’ye bugün az önce gittim. Mutfak ürünleri lezzetli, mekanın atmosferi de beğendiğim bir yer olmasına rağmen, çalışanların müşteriyle ilgilenme konusunda tamamen yetersiz olduğunu gördüm. Defalarca garsona seslenmeme rağmen her seferinde sadece “1 dakika” denilerek ...
Emsan markasına ait 5 yıl garantili Perge serisi iki adet 24 cm tava ve bir adet 20 cm sahanı, ikisini 2022 yılında, sahanı ise 2023 yılında biri Amazon, ikisi Trendyol üzerinden satın aldım. Bu ürünler alınırken döküm olduğu, yapıştırmaz özelliğe sahip olduğu ve adeta “ömürlük” oldukları söylenmişt...
Tefal markasının stainless steel serisi bıçaklarını yaklaşık iki ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü düzenli ve normal mutfak kullanımıyla kullandığım halde, son iki haftadır bıçakların üzerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanmaz çelik olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma ya...
Yaklaşık iki yıl önce Korkmaz markasına ait bir yemek takımını Hepsiburada üzerinden 6.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki adet yemek tabağının kargo sırasında hasar gördüğünü fark ettim. Hasarı teslimden hemen sonra fark etmeme rağmen iade süresi geçtiği için standa...
Korkmaz Bağdat Caddesi mağazasından 6 kişilik, 30 parça bir yemek takımı satın aldım. Ürünün fiyatı 5.799 TL idi. Kısa süre içinde takımın 2 tabağı kırıldı ve yedek parça temini için müşteri hizmetleri başvurdum. Ancak tarafıma söylenen fiyat 1.870 TL oldu. Yani özetle, iki tabak için neredeyse yeni...
Mimar Sinan Mutfak Malzemeleri ve Amboss markasının kendi internet sitelerinden dün bir adet döküm granit tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen kontrol ettiğimde tavada oldukça fazla defo olduğunu, üzerinde vuruklar ve granit kaplamada soyulmalar bulunduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün...
Mondi Mobilya’nın Çorum Çam Mobilya şubesinden satış sözleşmesi ile birlikte satın aldığım mutfak masası takımının sandalyelerinde Kasım 2024 itibarıyla lekelenme sorunu yaşamaya başladım. Fatura tarihim 26.05.2024 olmasına rağmen adres değişikliğim nedeniyle ürünün teslimatı Eylül 2024’te yapıldı v...
Yaklaşık 1 ay önce Media Markt online mağazadan Braun marka bir mutfak robotu satın aldım ancak tarafıma yanlışlıkla düdüklü tencere gönderildi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlarca telefon görüşmesi ve pek çok mail sonucunda, düdüklü tencere için iade kodu oluşturdukl...
mutfak