to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak dolabı piston arızası ve yedek parça talebi
Samet a. Ş. Markalı mutfak dolabımda kullanılan, üzerinde Samet 700n 110818 0818 l 371019 e1 kodu bulunan ve fotoğraflarda da görülen 6 adet piston arızalı durumdadır. Dolabın kapağını kaldırdığımda amortisörler görevini yerine getirmediği için kapak kendi kendine düşüyor ve bu nedenle mutfak dolaplarımı güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam etmektedir.
Arızalı pistonların yenilerini temin etmek istedim ancak parça koduna rağmen hiçbir yerde bu ürüne ulaşamadım. Ayrıca markanın servis ağına da ulaşamadığım için doğrudan destek alamıyorum.
Mutfak dolaplarımı tekrar güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için, bu kodla uyumlu yedek pistonların temin edilmesi konusunda tarafıma ulaşılmasını ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Çok teşekkür ediyorum, gerçekten hemen ulaştılar ve ücretsiz olarak arızalı parçaları gönderdiler. Tüm firmalara örnek olması dileğiyle tekrar teşekkür ediyorum.
Ürün 1Z1E02506800575931 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
