Usta Dönerci’nin Patates Kızartmasında Böcek Tespiti Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
14.06.2026 tarihinde saat 18:18 sularında Ankara Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden et döner ve patates kızartması aldım. Patates kızartmasını yerken içinden böcek çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak hem de insan sağlığı açısından beni son derece rahatsız etti.
Böceği hemen yetkililere götürüp teslim ettim ve daha dikkatli olmaları konusunda uyardım. Onlar da karşılık olarak bana bir şey ikram etmek istediklerini söylediler ancak ben bunu kesinlikle kabul etmedim. İnsan sağlığının bu kadar basit bir ikramla geçiştirilemeyecek kadar önemli olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşadığım olaydan sonra Usta Dönerci’den bir daha yemek yemem mümkün değil. Bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini, gıda güvenliği ve hijyen kontrollerinin gerçek anlamda sıklaştırılmasını, mutfak ve ürün denetimlerinin titizlikle yapılmasını istiyorum. Benim için bu olay kolay kolay unutulacak bir şey değil, ancak en azından başka insanların benzer bir sorun yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

















