to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Batı Boya Şikayeti
İstanbul Boya Batı Boya ile Eyüp’teki evimizin boyasını ve mutfak paneli işini yaptırmak için anlaştık ve bu iş için kendilerine 29.000 TL ödedik. Mutfak paneli yapılacak denilerek bizi ikna ettiler ancak hiçbir ölçü alınmadan paneller kesildi, bu nedenle hem paneller hem de mutfak tamamen hatalı ve kullanışsız hale geldi, ciddi anlamda mağdur olduk.
Ev boyası sırasında da işçilik son derece özensizdi. Kapıların boyaları çok kötü yapıldı, fırça izleri ve hatalarla dolu, adeta ben boyasam daha dikkatli olurdum diyecek duruma geldik. Temizlik ve düzen konusunda hiçbir hassasiyet göstermediler, her yerde boya lekeleri, kir ve dağınıklık bıraktılar. Yaptıkları işin kalitesi ve iş ahlakları bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle firmadan artık herhangi bir talebim yok, paramı da işin yeniden yapılmasını da istemiyorum.
Gelişme
İstanbul Boya Batı Dekorasyon’dan iç cephe ile birlikte mutfak paneli işi yaptırdım. 13 Haziran 2026 Cuma günü için toplam 29.000 TL ödeme yaptım. İşçilik sırasında yerlere ve süpürgeliklere aşırı derecede boya taşırdılar, düzgün bir şekilde temizlemeden evi kirli ve dağınık halde bırakıp gittiler. Bana “yerler kesinlikle kirlenmeyecek” diye söz vermelerine rağmen, resmen evin içinden geçip tüm yiyip içip çöplerini dahi yerlere bırakarak işi bu şekilde teslim ettiler.
Kapılarımı boyarlarken de son derece özensiz çalıştılar, kapı camlarının üzerine taşan boyaları bile temizleme zahmetine girmediler, camlarımın her yeri boya oldu. Evdeki camları temizlemek için bütün gün uğraştım ve hâlâ temizlik işim tam olarak bitmedi.
Mutfak paneli için usta geleceği söylenmesine rağmen usta yerine acemi birini gönderdiler, işi o kişiye yaptırdılar ve panel işi de özensiz şekilde tamamlandı. Kapı kollarımı “eksik” bahanesiyle takmadılar, öylece bırakıp gittiler. Ayrıca mutfaktaki prizlerim yanlış takıldığı için şu anda kullanamıyorum. Alet edevatlarının bir kısmını bile yanlarında getirmeden, eksik malzemeyle, son derece özensiz bir işçilik sergilediler.
İş bitmeden önce durumu kendileriyle konuştuğumda tartışma yaşandı, ancak olay büyümesin, kavga çıkmasın diye uzatmadım; buna rağmen paralarını tam olarak alıp gittiler. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinden hiç memnun değilim ve bu ustaları, hatta bu firmadan kimseyi bir daha evime kesinlikle almak istemiyorum.
Firmadan, şu aşamadan sonra eve herhangi bir personel göndermeden, ödediğim bedel üzerinden anlamlı bir ek indirimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Prizlerimin ve kapı kulplarımın düzeltilmesi için kendi imkanlarımla başka bir usta çağırmak zorunda kalacağım ve bu masrafın da ödediğim bedelden düşülmesini istiyorum. Yaşadığım yoğun mağduriyet, stres, zaman ve emek kaybı nedeniyle, bu iadenin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
