to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Hendek Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 yıldır aynı adreste, kendi adıma kayıtlı Agdaş doğalgaz aboneliğini kullanıyorum. Aralık ayında gelen doğalgaz faturam 1.700 TL iken, kullanım alışkanlıklarımızda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen Ocak ayına ait faturamın 3.700 TL ol...
Giresun’da [Müteahhit/Firma Adı] firmasından satın aldığımız dairede yapılan iç kapılarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve taşınmadan önce yeni monte edilen mutfak kapısı, montaj sırasında yanlış montaj sırası ve özensiz çalışma nedeniyle deforme oldu ve kapının çıtası kırıldı. Bu hasarın doğrud...
20 Ocak günü Mersin Pozcu Forum AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 17.50 civarında sipariş verdim. Menü siparişime ek olarak cheese sticks aldım. Ancak cheese sticks ürünlerinin içi tamamen boştu. Buna ek olarak siparişimi teslim almak için de yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım ve siparişi anca...
31 Aralık’ta Minar Mobilya’dan internet üzerinden 4250 TL ödeyerek mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 14 gün içerisinde kargoya verileceği ve teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş n...
13.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Körfez ilçesi İlimtepe Mahallesi’indeki adresim için İzgaz’a gaz açımı başvurusunda bulundum. Tüm randevu alma girişimlerimde sürekli sistemsel sorunlar yaşadım ve oldukça zorlanarak nihayet bugün için randevu verildi. Gelen görevli tüm kontrolleri yaptı, mutfak ocağ...
Yaklaşık bir yıl önce Osmaniye 328 AVM Karaca mağazasından 4 bıçaklı, garantili bir mutfak robotu satın aldım. Ürünün kasenin haznesini kapatan siyah kapağı bozuldu ve bu durumun normal kullanım sırasında yaşandığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde siyah kapağın gar...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım mutfak robotunun sürahisi birkaç gün önce hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine dibinden çatladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürün...
20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Taşdelen’deki PizzaLazza şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişi özellikle mozzarellasız istediğim için not kısmına bunu büyük harflerle açıkça yazdım. Buna rağmen siparişim mozarellalı olarak gönderildi ve sistemde teslimat saati 19.42 olarak g...
Bianca’dan, mutfak dolaplarım ve fayanslarım için antik beyaz ve cappuccino renklerinde boya siparişi verdim. Boyaları doğrudan firmanın kendi fabrikasından, İstanbul’dan kargoyla aldım. Siparişimi geçen hafta salı günü verdim, ürünler cumartesi günü elime ulaştı. Fatura numaram 41445’tir. Sipariş ...
20 Ocak Salı günü IKEA Ankara mağazasında mutfak bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce almış olduğum bir mutfak dolabını görümceme önerdim ve birlikte gidip aynı ürünü almak istedik, ancak aradığımız ürünü hiçbir şekilde bulamadık. Uygu...
Ankara Eryaman’daki evimde bulunan mutfak dolapları, dolap üst kapakları, fayanslar, zeminler ve dolap altları için Aquaris Boya kullanılarak Bekir Dekorasyon firmasına Mayıs ayında yaklaşık 75.000 TL ödeyerek boya uygulaması yaptırdım. Bu işlemi yaptırmak için kredi çektim, bütçem elvermediği için ...
İstikbal Bornova Forum Mobilya’dan Marco mutfak masası takımı aldım, montajını yapanlar bir tanesinin vidasını eksik taktı, aynı firmaya şikayetimizi iletmemize rağmen yanlış vida verdiler, daha sonra uymazsa bize bilgi verin, değiştirelim dediler, ancak fotoğraflarını, çapını, boyunu yani özellikle...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 12 Aralık tarihinde Kumtel Magic Cam Da6-835 model davlumbaz satın aldım. Ürün geldiğinde yetkili servis kontrolü ...
20.01.2026 tarihinde saat 14.41 civarında ailemle birlikte 41 Burda AVM’de bulunan Yaprak Döner şubesinde et döner menü siparişi verdik. Ödemeyi öncesinde TokenFlex üzerinden 1460 TL olarak yaptık. Ancak gelen menüdeki hem et dönerin hem patates kızartmasının hem de turşunun aşırı derecede tuzlu old...
Hepsiburada üzerinden İdea Grup satıcısından 4355721701 numaralı siparişim ile Silverline Luno 3420 model bir davlumbaz satın aldım. Ürün için yetkili servis geldi, açılışını yaptı ve mutfak dolabıma uygun olmadığını söyleyip ürünü tekrar kutusuna yerleştirdi, bu şekilde iade etmem gerektiğini belir...
31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’ın online sayfasından mutfak ve kurulum hizmeti aldım. Kurulum aynı gün Kocaeli İzmit’te yapıldı. Kurulum bittiğinde buzdolabını yerine yerleştirdiklerinde kapağın tam olarak açılamadığını, dolabın sıkıştığını fark ettim ve buzdolabını sadece kısmen kullanabildiğimi g...
İhlas Pazarlama A.Ş.’den satın aldığımız Aura Cebilon Plus ro su arıtma cihazının plastik su deposu, İhlas Yetkili Servis tarafından değiştirilmiştir. Değişim işleminden sonra depodan su sızması meydana gelmiş, bu sızıntı mutfak dolabının kabarmasına ve maddi hasara neden olmuştur. Durum, işlemi ya...
Bolu 14 Burda AVM içindeki Popeyes şubesinden bugün aldığım patates kızartmasının içinden kıl çıktı. Siparişi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yemeye başladığım esnada patatesin arasında kılı fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şube...
"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."
Arçelik firmasından aldığım Altus AL7105D model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 yıldır bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Önce kayış değişimi yapıldı, yaklaşık 2 hafta önce ise kazan, amortisörler ve kasnak değişti. Buna rağmen cihaz bugün bana tekrar teslim edildi ve şu anda önceki halinden bile daha kötü...
Samsung marka buzdolabım, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın evimde yangın çıkarmıştır. Yangın buzdolabının bulunduğu mutfak bölümünde başlamış, dolabın arka kısmı ve duvar ciddi şekilde yanmıştır. Olay sonucunda mutfakta duvarlar, zemin, dolaplar ve çevredeki eşyalar zarar görmüştür. Yangının çıkı...
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
Ürün aldığım günden beri sürekli bozuluyor. 2024 Kasım’da aldığım ürünü dört defadır servise götürüyorum. En son çorbayı rondodan geçirmek isterken çorba öğütücü hiç dönmedi. Servisin dediği: “Yok efendim, tepesinden su girmiş.” Bu ürünler hassasmış; sert bir şeyler yapılmamalı, az çalıştırılmalı. Y...
Fakir marka Food Master mutfak şefim için yaklaşık 2 yıldır dişli yedek parçası temin edilemiyor ve bu nedenle makinemi kullanamıyorum. Ürünü Sakarya Aksu Çarşı mağazasından 2016 veya 2017'de almıştım. Fakir müşteri servisiyle görüştüğümde, ilgili dişli parçasının artık üretilmediği söylendi. Ancak...
mutfak