Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Whopper’da Yeniden Isıtılmış Et Servisi Gıda Güvenliği İhlali

123

25.05.2026 tarihinde saat 23:39 sularında Hürriyet Caddesi No: 280 adresinde bulunan, fişte Shell olarak görünen ancak şu anda Opet bünyesinde faaliyet gösteren Burger King şubenizden Whopper siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle etin taze pişirilmesini, beklemiş et kullanılmamasını özellikle rica etmeme rağmen, tarafıma verilen Whopper’da kullanılan etin daha önce bekletilmiş olduğu ve tekrar ısıtılarak servis edildiği açıkça anlaşılıyordu. Etin kokusu oldukça ağır ve rahatsız ediciydi.

Bu durum hem hijyen kuralları hem de müşteri sağlığı açısından ciddi endişe yaratmaktadır. İnsanların parasını vererek aldığı bir üründe bu derece riskli bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum. Paramla adeta sağlığım tehlikeye atılacaktı. Böyle bir markanın mutfağında bu şekilde beklemiş ürünlerin tekrar ısıtılarak servis edilmesi, gıda güvenliği açısından son derece sakıncalıdır.

Konu hakkında vardiya müdürünüz G**k*** ile görüştüm. Kendisi personelin yeni ve acemi olduğunu, bilmedikleri için böyle olduğunu söyledi. Ancak yaşanan durumun basit bir acemilikten değil, açıkça müşteriye beklemiş ürün vererek yanıltma yapılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. İnsan sağlığını ve hijyeni hiçe sayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve Burger King çalışanlarını ve ilgili yöneticileri ahlaklı, şeffaf ve kurallara uygun çalışmaya davet ediyorum.

Bu şubede gıda güvenliği ve hijyen konusunda gerekli denetimlerin ivedilikle yapılmasını, kamera kayıtlarının ve mutfak süreçlerinin detaylıca incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili resmi kurumlara da başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.

27 Mayıs 15:50 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Etli Ürün Ve Yetersiz Hijyen: Burger King Siparişimde Hayal Kırıklığı

19 Aralık 2025 20:07237

19 Aralık 2025 tarihinde saat 16:44’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Göztepe Burger King şubesinden Whopper menü sipari...

Bozuk Etli Ürün Ve Yetersiz Hijyen: Burger King Siparişimde Hayal Kırıklığı
Bozuk Etli Ürün Ve Yetersiz Hijyen: Burger King Siparişimde Hayal Kırıklığı
Bozuk Etli Ürün Ve Yetersiz Hijyen: Burger King Siparişimde Hayal Kırıklığı
1 Destek

Yanmış Ve Kuru Triple Whopper Menüsü: Kalite Sorunu

161

14.03.2026 tarihinde saat 18.28 civarında Gaziantep Şehitkamil Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı’ndaki Burger King şubesinde ...

Yanmış Ve Kuru Triple Whopper Menüsü: Kalite Sorunu
Yanmış Ve Kuru Triple Whopper Menüsü: Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Aldığım Menünün Ekmeği Bayat

Burger KingAldığım Menünün Ekmeği Bayat

Profil fotoğrafı
Şilan
Esenler Dörtyol Burger King Ve Tıkla Gelsin Hüsranı!

Esenler DörtyolBurger King Ve Tıkla Gelsin Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğancan
Burger King Soğan Halkası Yanmış Ve Bayat!

Burger King SoğanHalkası Yanmış Ve Bayat!

Profil fotoğrafı
Amine
Burger King Evet Kapıda Beklerken Adreste Değilmişiz...

Burger King EvetKapıda Beklerken Adreste Değilmişiz...

Profil fotoğrafı
Serdar
Burger King Personelin İlgisizliği!

Burger KingPersonelin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Berfin
Burger King Bu Kadar Özensiz Bir Yemek Yememiştim!

Burger King BuKadar Özensiz Bir Yemek Yememiştim!

Profil fotoğrafı
Sevim

Öne ÇıkanKonular