Burger King Whopper’da Yeniden Isıtılmış Et Servisi Gıda Güvenliği İhlali
25.05.2026 tarihinde saat 23:39 sularında Hürriyet Caddesi No: 280 adresinde bulunan, fişte Shell olarak görünen ancak şu anda Opet bünyesinde faaliyet gösteren Burger King şubenizden Whopper siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle etin taze pişirilmesini, beklemiş et kullanılmamasını özellikle rica etmeme rağmen, tarafıma verilen Whopper’da kullanılan etin daha önce bekletilmiş olduğu ve tekrar ısıtılarak servis edildiği açıkça anlaşılıyordu. Etin kokusu oldukça ağır ve rahatsız ediciydi.
Bu durum hem hijyen kuralları hem de müşteri sağlığı açısından ciddi endişe yaratmaktadır. İnsanların parasını vererek aldığı bir üründe bu derece riskli bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum. Paramla adeta sağlığım tehlikeye atılacaktı. Böyle bir markanın mutfağında bu şekilde beklemiş ürünlerin tekrar ısıtılarak servis edilmesi, gıda güvenliği açısından son derece sakıncalıdır.
Konu hakkında vardiya müdürünüz G**k*** ile görüştüm. Kendisi personelin yeni ve acemi olduğunu, bilmedikleri için böyle olduğunu söyledi. Ancak yaşanan durumun basit bir acemilikten değil, açıkça müşteriye beklemiş ürün vererek yanıltma yapılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. İnsan sağlığını ve hijyeni hiçe sayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve Burger King çalışanlarını ve ilgili yöneticileri ahlaklı, şeffaf ve kurallara uygun çalışmaya davet ediyorum.
Bu şubede gıda güvenliği ve hijyen konusunda gerekli denetimlerin ivedilikle yapılmasını, kamera kayıtlarının ve mutfak süreçlerinin detaylıca incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili resmi kurumlara da başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















