Cheddar Tavuk Menü Yanık Geldi, Servis Personeli Örtbas Etmeye Çalıştı

26 Mayıs 2026 günü saat 19.05 civarında Emar AVM’deki Durümle şubesinden cheddar tavuk menü aldım. Gelen menü tamamen yanık haldeydi ve buna rağmen servis edildi.

Durumu belirttiğimde yoğunluk olduğunu söyleyip olayı adeta örtbas etmeye çalıştılar, herhangi bir telafi ya da düzgün bir açıklama yapılmadı. Hem ödediğim 1500 TL’ye hem de sağlık açısından bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Benim beklentim, özellikle mutfak ve servis kısmındaki sorumlu personelin ürün çıkışı konusunda daha dikkatli olması ve benzer bir durumda müşterinin şikayetinin ciddiye alınmasıdır. Bu konuyla ilgili gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.