to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi, Kaba Üslup Ve Kirli Mutfak
Yenigün Mahallesi’indeki Gebizli Etli Pide Köfte Piyaz şubesinden dün öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden 6 adet lahmacun siparişi verdim. Yaklaşık 990 TL ödediğim sipariş, tek küçük bir kutunun içine üst üste sıkıştırılmış şekilde ve tamamen hamurlaşmış olarak teslim edildi. Ayrıca acılı istediğimiz halde lahmacunların ortasına öbek halinde, son derece özensiz bir biçimde pul biber dökülmüştü.
Bu durumu şikayet etmek için restoranı aradığımda, “ağzımı bozdurmayın” şeklinde saygısız ve seviyesiz bir karşılık aldım. Bunun üzerine para iadesi talebimle birlikte bizzat şubeye gittim ve mutfağın hijyen açısından oldukça kirli ve bakımsız bir halde olduğunu gördüm. Tüm bu olumsuzluklara rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de çalışanların üslubu ve tavrı yine kaba, saygısız ve umursamazdı.
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişe ait numara #f470-2622-tca1’dir. Ödediğim ücretin iadesini, ilgili şube ve çalışanları hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve özellikle mutfağın hijyen koşulları açısından yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Böyle bir saygısızlık, hijyen sorunu ve özensizlikle ilk defa karşılaştığımı özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
