Glint Temizleyici Metal Tezgâhıma Kalıcı Leke Bıraktı, Uyarı Yok

Glint marka çok amaçlı bitkisel temizleyiciyi yaklaşık bir ay önce ocak çevresini temizlemek için kullandım. Ürünü ocağa sıkarken, yan tarafta bulunan metal tezgâh kenarına da sıçradı ve bu alanda kalıcı lekeler oluştu. Lekeler üzerinden zaman geçmesine ve temizlemeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor.
Glint ürününü BİM marketten satın almıştım ancak şu an fiş veya faturası elimde bulunmuyor. Ürünü kullanımım sırasında böyle bir zarar verebileceğine dair herhangi bir uyarı fark etmedim ve normal bir temizlik işlemi yaparken mutfak tezgâhımdaki metal yüzeyin bu şekilde bozulması beni mağdur etti.
Glint markasından, zarar gören metal tezgâh kenarındaki yüzeyin tamir edilmesini ve mutfağımdaki bu hasarın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Karakurt Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Glint Bitkisel İçerikli Temizleyici ürünümüzün etiketinde yer alan kullanım talimatında da belirtildiği üzere; mat alüminyum, Gold ankastre ve duşakabin profili gibi hassas yüzeylerde ürünün doğrudan yüzeye püskürtülmemesi, bunun yerine bir bez üzerine sıkılarak 1/10 oranında sulandırılarak kullanılması gerekmektedir. Belirtmiş olduğunuz durumun, ürünün mat alüminyum yüzeyde bu talimatlara uygun şekilde kullanılmamasından kaynaklanabileceğini değerlendirmekteyiz. Sizlere daha detaylı yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı ya da bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
























