Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Taksit Ödemeye Zorlanan Müşteri

2025 yılının Aralık ayında Denizli Sarayköy Aytur Center mağazasından evleneceğim için beyaz eşya seti, oturma grubu, yatak odası takımı ve mutfak masa sandalyesi satın aldım. Alışverişi taksitle yaptım ve ödemelerimi tahsilat makbuzları ile gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık bir ay sonra nişanım bozulduğu için ürünleri hiç teslim almadım.

2026 yılının Ocak ayından beri düzenli olarak taksit ödemeye devam ediyorum, fakat ürünler hâlâ mağazada duruyor, bana teslim edilmedi. Ayrıldığımı, ürünleri alamayacağımı, koyacak Birevim ve yerim olmadığını mağazaya defalarca anlattım. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ürünleri geri almak istemediler ve sürekli bahaneler ürettiler.

Evim olmadığı için bu eşyaları koyacak yerim yok. En azından ödediğim taksitler kadar beyaz eşyaları alıp annemin evine koymayı, yatak odası, oturma grubu ve mutfak masasını ise teslim almamayı talep ettim, buna dair de herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünleri kullanamadan sadece borcunu ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Sözleşmemin durumum dikkate alınarak yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse ürünlerin bir kısmının iptal edilmesini ya da ödediğim tutarlar kadar mantıklı ve adil bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.