to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Korkmaz’dan çelik tencere kapağı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim, belirtmiş olduğum Haliliye/Şanlıurfa’daki “P**** İl Emniyet Müdürlüğü Ek Hizmet Binası Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü” adresi yerine, yanlışlıkla K*** İl Emniyet Müdürlüğü’ne gönderildi...
14 Ağustos’ta Aqua Mina Classic model su arıtma cihazımın filtre değişimi sırasında, servis tarafından takılan çatlak filtre nedeniyle evimi su bastı ve mutfak dolabımda hasar oluştu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana 5 gün sonrasına randevu verildi. Durumun aciliyetini b...
Koçtaş’tan Diyarbakır Kayapınar adresine online olarak satın aldığım mutfak dolabının montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi ürünü tam anlamıyla düzgün kuramadı; simetri eksikliği oluştu ve montaj sırasında ürüne zarar verdi. Ayrıca dolap kapağı ve çekmecesi çok zor açılıyor. Ürünün ...
"İlginize çok teşekkür ederim sağ olun"
28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bofigo marka demonte mutfak bar masası siparişi verdim (sipariş no: 471 345 992 0). Ürün iki paket halinde Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak paketlerden biri teslim edilirken, diğer paketten cumartesiden bu yana hiçbir haber alamıyorum. Her iki paket ayn...
27 Temmuz tarihinde Evdeki Çarşım adlı site üzerinden 141669 sipariş numarası ile bir mutfak robotu ve ütü siparişi verdim. Toplamda 2.198 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontunu da mail ile ilettim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir kargo takibi veya teslimat bilgisi gönderilmedi. Sipariş...
Weltew Home Karabük şubesinden düğün alışverişi kapsamında Asia model gardırop, Urbanolog halı ve mutfak masası aldım. 2 Temmuz'da ürünler teslim edildiğinde gardırop kapağı kırık, halı ise deforme şekilde geldi. Teslimat sırasında bu sorunları ilettim, ancak "Tamam, ilgileneceğiz." denildi ve sonra...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Zaten bir şikayet değil, yedek parça sorunuydu. Kolaylıkla çözdüler."
Samet Smart Slide 450 mm tandem ray sistemini mutfak çekmecemde kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce stop klipsi kırıldı ve o tarihten beri yedek parça te...
21.08.2025 tarihinde Ankara’da Karataş ve Mera Evden Eve Taşıma Nakliyat firması ile ev taşıma hizmeti aldım. Taşıma sırasında salon oturma grubu takımımın iskelesi kırıldı, küçük oturma odası takımının koltuk kılıfı yırtıldı ve alt suntası kırıldı. Buzdolabımda ezikler ve çizikler oluştu, konsol ay...
Yaklaşık bir yıl önce Instagram’daki Mutfak Delisi 01 sayfasından 1300 TL’lik yemek takımı siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla yaptım. Ancak aradan geçen bir yıl boyunca ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sayfa yetkilileri benimle ilgilenm...
7 Temmuz 2025 tarihinde West Yapı Dekorasyon ile Ankara Etimesgut’taki evimizde mutfak ve banyo tadilatı için anlaştık. Başlangıçta işlerin 15 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak tüm işler ancak 1 Eylül tarihinde bitti. Sözleşmede, ertelenen gün kadar ödenecek miktar da komik bir sayı olara...
29/08/2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Vestel mağazasından satın aldığım ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında kurulumu yapılan Vestel BMA 9001 tam ankastre bulaşık makinemin montajı sırasında mutfak mobilyam hasar gördü. Ayrıca, makine kapağının montajı yapılacağı belirtilmiş olmasına r...
İade Kodu: 8840025829424109 ile Horoz Lojistik üzerinden kusurlu ürünün iadesi için 14 gün önce başvuru yaptım. Yedi gün içinde ürünün alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Tekrar iade kodu oluşturdum, yine gelip almadılar. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gelip...
27 Ağustos akşamı Bosch SMS44DI01T/12 model bulaşık makinemin montajı Aydın Nazilli'deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj işlemi sonrası, bağlantı hatası nedeniyle evimi su bastı. Yaklaşık 3 saat boyunca suyla uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte parkelerim, halım ve mutfak dolabım zarar g...
"Bize değişim veya para iadesi imkanı verdikleri için teşekkürler."
Karaca’dan online mağaza üzerinden aldığım Pro-Multimax 6in1Ç, space grey mutfak robotunu yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. Ancak bir süre önce robot...
25 Ağustos 2025 tarihinde Homend’in kendi internet sitesinden Homend 2848h mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 91659189). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik sitede belirtilen kargo tarihi geçmiş olmasına rağmen ...
Samsun Akçay AVM'den yuvarlak bir mutfak masası aldım. Ancak masanın altında kare şeklinde bir tahtanın kırık olduğunu fark ettim ve bunun satıcı tara...
6 adet halımı 9884 sipariş numarasıyla Eskişehir merkezde bulunan İnci Halı Yıkama’ya Perşembe günü teslim ettim ve Pazartesi günü geri aldım. Özellikle mutfak halımda lekelenme olduğu için temizlenmesini bekliyordum. Ancak halılarım, teslim ettiğim gibi, hiçbir temizlik veya güzel koku belirtisi ol...
23-30 Ağustos 2024 tarihleri arasında Muğla/Fethiye’de Villasepeti üzerinden Sığla Villa - Villa Becet 27 (12045) isimli villada konakladık. İlan fotoğrafları ve açıklamalarıyla gerçekte karşılaştığımız ev kesinlikle örtüşmüyordu. Fotoğraflar geniş açıyla çekilmiş ve ev olduğundan çok daha büyük gös...
31 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik 12325 A++ model klimamın montajı için İstanbul Esenyurt Kıraç yetkili servisi tarafından akşam saatlerinde ekip geldi. Montajı istediğimiz yere yapmak istemediler ve aceleyle işi oldubittiye getirdiler. Alternatif olarak gösterdiğimiz yerde de "klimanın suyu aşağı ak...
Bolu Divanev Mobilya'dan Yataş Gruba ait olmasına da güvenerek Mar let Koltuk Takımı, Nola Köşe Takımı, Lavern Mutfak Masası ve Helis Sandalye aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde Mutfak Masası haricinde doğru gelen neredeyse hiçbir şey yoktu. Helis sandalyeler den birinin dikişleri sorunlu olduğu ...
26 Temmuz’da Trabzon Forum AVM Koçtaş mağazasından satın aldığım mutfak dolabı ve tezgâhın montajı 28 Ağustos’ta yapıldı. Ancak ürünler teslim edildiğinde hem dolapta hem tezgâhta kırık, çizik gibi birçok kusur vardı. Montaj ekibi bu durum için tutanak tuttu. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geli...
14.01.2025 tarihinde almış olduğum Emsan Nostalji Granit Tencere Seti'ni, 7. Ayın 20'si gibi garantiye gönderdim. Garanti kapsamında tamir yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi veya birebir değişim yapabileceklerini belirttiler. Ben de 7. Ayın 25'i gibi ücret iadesi talebinde bulundum. Bugün 01.0...
mutfak