to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde, bugün saat 20.30 sıralarında İzmir Alsancak’taki Köfteci Ramiz şubesinde yediğim yemekte kıl olduğunu fark ettim. Dışarıda yemek yerken en hassas olduğum konu hijyen ve açıkçası böyle bir manzarayla karşılaşmak hem midemi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Yaşadığım anda çalışanlara durumu iletmedim, çünkü bu tür durumlarda genelde somut bir sonuç alınamadığını düşündüm. Ancak bu olayın ardından, Köfteci Ramiz gibi bilinen bir markada bu seviyede bir hijyen sorunu yaşanmasının kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu şikâyeti, özellikle mutfak ve gıda güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesi ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için yazıyorum. Firma yetkililerinin konuyu ciddiyetle ele almasını ve gerekli kontrolleri yaparak tarafıma bilgi vermesini bekliyorum.
16 Aralık 2025 günü saat 11.30 civarında Eskişehir Batıkent şubesinde yemek yerken, önüme gelen köftenin içinden kıl çıktığını gördüm. Yemeği restoran içinde yiyordum ve bu görüntü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum, hijyen açısından kendimi güvensiz hissettim. Durumu hemen görevliye ilettim, b...
16.08.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Bursa yolu üzerindeki Köfteci Ramiz şubesinde XL burger siparişi verdim. İlk gelen burgerimin içinden saç çıktı, bunu garsona ilettim ve yenisini istedim. Ancak ikinci kez getirilen burgerin yanında gelen patateslerin altından bu sefer kıl çıktı. Bu dur...
19.08.2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Brandium Köfteci Ramiz şubesinde yemek yedim. Servis personelinin (kır saçlı bir bayan) tavrı hiç hoş değildi. Yemeğimin sonuna doğru tabağımda kıl buldum ve durumu personele göstererek hijyen konusunda uyardım. Tabağı içeri götürüp geri getirdiğinde, “...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:18 civarında Köfteci Yusuf Genç Osman şubesinde verdiğim siparişte yer alan kuzu incik yemeğinin içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de böyle bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için oldukça rahatsız oldum. Durumu hemen personelle paylaştım ve iade olu...
27.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde hem hijyen hem de sipariş süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tezgahtan yere düşen bir ürünün, personel tarafından eldiven kullanılmadan yerden alınıp tekrar tabağa konularak müşteriye sunulduğuna bizz...
Yorumlar