KFC Cevahir Şubesinde Soğuk Ve Yanmış Tavuk Hijyen Sorunu

KFC Cevahir şubesinden yeniden açılışından sonra üçüncü kez alışveriş yapıyorum. Yeniden açılış günü yaptığım ilk alışverişim dışında, sonraki iki ziyaretimde de yemeklerin kalitesi maalesef çok kötüydü. En son 25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.34’te restoranda oturarak yediğim siparişimde de benzer sorunlarla karşılaştım.

Son siparişimde gelen tavuklar soğuktu ve hijyen açısından güven vermiyordu. Tavuğun içinde çok fazla yanık parçası vardı, ilk etapta bunların baharat olduğunu düşündüm ancak tavuğun kötü tadından bunun tamamen yanmış parçalar olduğu anlaşıldı. Patateslerin bir kısmında ise petrol benzeri ağır ve kötü bir tat vardı ve üzerlerinde tüy/kıl bulunuyordu. Bu durum hem sağlık açısından kaygı verici hem de bir gıda markası için kabul edilemez bir kalite sorunudur.

Sipariş fişimde Sipariş No: 1002 ve Çek No: 41204 olarak görünmektedir. O gün hafta sonu ve oldukça kalabalık olduğu için şube çalışanlarıyla iletişim kurmak neredeyse imkansızdı, kimse dinlemiyordu, bu nedenle AVM’den çıkıp sonrasında e-posta ile bildirmek istedim ancak kullandığım adresin kampanya e-postası olduğunu fark ettim ve sorunu iletemedim.

Bu durumun özellikle yeniden açılıştan sonra birden fazla kez tekrarlanması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve artık bu şubeye güvenmemi zorlaştırıyor. Bu nedenle KFC Cevahir şubesinde ürün kalitesi ve mutfak hijyeni konusunda gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını, tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.