Samet Duolift E1 Piston Arızası Ve Parça Temini İçin Acil Yardım Talebi

Samet markalı Duolift E1 pistonlu mutfak dolaplarında en az üç aydır sorun yaşamaktayız. Nazilli/Aydın’da bulunan mutfağımızdaki dolap kapaklarını taşıyan pistonlar arıza yapıyor; bu nedenle dolap kapağı sabit durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Arızalanan bu piston parçalarını temin edebilmek için üretici firmayı aradığımızda, kendi şubelerinde bu parçaların ellerinde kalmadığını, ancak diğer şubeleri tek tek arayarak parça olup olmadığını bizim sorabileceğimizi söylediler. Firma tarafından bize başka bir iletişim numarası veya çözüm kanalı da sunulmadı; bu nedenle parça tedariği konusunda ilerleyemiyoruz.

Samet Duolift E1 model pistonların arızalanan parçalarının temin edilmesini ve mutfak dolabı kapağının tekrar sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum.