to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çatlayan Tezgah Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmeti
+2
Belenco marka mutfak tezgahımızı Asmila mutfak bayisi üzerinden satın aldık. Tezgah bize satılırken mutfak firması tarafından 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 1 ay önce tezgah üzerinde iki ayrı noktada çatlaklar oluştuğunu fark ettik.
Yaşadığımız sorun sonrasında bize verilen numara üzerinden Belenco müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde telefona düşemediğimiz için firmaya erişemedik. Hem ürünün garanti kapsamında olması hem de bu kadar kısa sürede çatlak oluşması sebebiyle durumdan oldukça mağdur olduk.
Belenco’nun ürünü yerinde incelemesini ve garanti kapsamında tezgahın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini istiyorum.
