Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkinci Kullanımda Yanık Kokulu Blender Seti Ayıplı Ve A101 Yardımsız

profile
25 Ocak 23:28
1.849
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkürler”

Ankara Sincan A101 şubesinden yaklaşık 9 ay önce English Home marka bir blender seti aldım. Mutfak tadilatta olduğu için ürünü kullanma fırsatım olmadı, kutusunu ancak iki gün önce açıp ikinci kez kullanabildim. Daha ikinci kullanımda motordan yanık kokusu gelmeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim.

Bunun üzerine yetkili servisi aradım, şikayet oluşturup ürünü fişiyle birlikte kargoya vermem gerektiğini söylediler. Ben de A101’e fişimle birlikte gidip durumu anlattım ancak mağazada kimse benimle ilgilenmedi, sürecin nasıl işleyeceği konusunda da yardımcı olunmadı. Hem A101 tarafında hem de English Home tarafında bu kadar ilgisiz ve müşteriyi mağdur bırakan bir yaklaşım beklemiyordum.

İkinci kullanımda bozulan ve motordan yanık kokusu gelen bir blender setinde kusurun benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum. 1.119 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. English Home marka blender setimin sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

ikinci-kullanimda-yanik-kokulu-blender-seti-ayipli-ve-a101-yardimsiz-1.jpg
26 Ocak 08:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Esma
Esma
18 Şubat 10:30

Sorun giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Kokulu Ve Kırık Parçalı Stand Mikserin Tekrarlayan Servis Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

profile
05 Ocak 14:46
1.942
Yanık Kokulu Ve Kırık Parçalı Stand Mikserin Tekrarlayan Servis Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
+2

Yeni Alınan Blender Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum

profile
04 Kasım 2025 22:32
1.133

profile
25 Mart 2025 04:01
4.920

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru