Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın teslimatını bekliyorum. Arkadaşlarım kartlarını PTT ile geçen hafta almışken, ben hâlâ bek...
15 gündür Ziraat Bankası’ndan gönderilen Bankkart Genç kartım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Cemal Safi Öğrenci Yurdu c Blok, Samsun/Atakum’dur. Teslimat sürecinde bir kez yurdumda bulunmama rağmen “kurye adresinize uğramış fakat teslimat gerçekleşmemiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o sırada adresteydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Acenteden almayı düşündüm fakat Samsun’da acentenin olup olmadığı bile belirsiz. Çağrı merkezinde herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sanırım sadece elektronik asistan var ve o da bildiğimiz şeyleri tekrar etmekten başka bir işe yaramıyor.
Takip numaram: 5000*******34. Kuryenet çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat sadece bildiğim bilgileri tekrar ettiler ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte bursum kartıma yatırıldı fakat kartım olmadığı için paramı kullanamıyorum. 21 Kasım Cuma günü memleketime gideceğim, bu nedenle kartımın hızlı bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın teslimatını bekliyorum. Arkadaşlarım kartlarını PTT ile geçen hafta almışken, ben hâlâ bek...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ım 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******39. Dün, kargomun eve gelindiği belirtilerek teslim edilemediği ve tekrar acenteye gönderildiği mesajı aldım. Ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmedi. Ayrıca, kargonun yönl...

Ziraat Bankası’ndan ATM tarafından yutulan kartımın yerine yeni kart talebinde bulundum. Kartım 15 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Bursa’daki evimde, sürekli olarak bebeğimle birlikte bulunmama rağmen, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı. Buna rağmen, 14.10.2025 tarihinde “evde bulu...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 5 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 5***********4. Kuryenet’in sisteminde gönderim hâlâ “transferde” olarak görünüyor, ancak aynı zamanda Samsun Atakum acentesine teslim edildiği bilgisi de yer alıyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniy...

15 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ımı Kuryenet aracılığıyla bekliyorum. Takip numaram: 5000*******74. Yaklaşık iki haftadır kartım tarafıma ulaşmadı. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Gönderimin ulaşamadığını internetten tesadüfen öğreniyorum. Kur...
Yorumlar