to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Yanıltıcı Dağıtım Ve İletişim Sorunu
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Şubesi üzerinden gönderilen 7900201760686 numaralı banka kartı kargom, iş yerinde açık olmamıza rağmen dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “alıcı yok” denilerek şubeye geri götürülmüştür. Burası iş yeri ve sürekli açıktır; ancak kuryeler uğramadan kargoyu teslim edilmemiş gibi gösteriyorlar. Bu ilk defa başıma geliyor ve mağdur ediliyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sekreter çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitmeme rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm de alamadım. Kartımın acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
