to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'ndan yeni banka kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat için Kuryenet firmasıyla çalışıldığı belirtildi ve bana 5000*******32 takip numarası verildi. Son iki gündür evde olmama rağmen, Kuryenet tarafından “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa iki gündür hiç evden çıkmadım ve herhangi bir arama veya kapıma gelme durumu da yaşanmadı.
Teslimatla ilgili olarak Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım; sesli yanıt sistemiyle aynı bilgileri tekrar tekrar aldım. Ziraat Bankası’na bağlı kartım Adana/Seyhan’daki Alparslan Türkeş Kanal Şubesi’nden gönderildi. Kartım gelmediği için iki gündür evden çıkamıyor, işlerimi halledemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce gerçekten adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin düzgün şekilde tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca evde olmama rağmen neden “ulaşılamadı” mesajı aldığımın da açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000********39 takip numaralı kartım, Adana adresime 1 haftadır ulaştırılamadı. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen, kuryenin beni adreste bulamadığı iddia edildi. Hiçbir şekilde bilgilendirme ...
16 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılamadı. Evde olmama rağmen, “evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde mesajlar alıyorum. Kartlarımın teslimatını beklediğim adreste sürekli olarak bulunuyorum ve özellikle ün...
Ziraat Bankası'ndan yeni kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasını beklemekteyim. 15.10.2025 tarihinden beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Adresim Adana Seyhan’da ve tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, Kuryenet tarafından üç farklı tarihte evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapıl...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten 26’sında “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün evdeydim ve ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Kartımın nerede olduğunu bilmiyorum ve Kuryenet’i her aradığımda sadece “yeni talep oluşturuyoruz” ...
19.08.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kartımın Kuryenet tarafından Seyhan/Adana adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar kartım elime ulaşmadı. Kuryenet’in sağlıklı bir iletişim kanalı bulunmuyor; yalnızca otomatik sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve...
Yorumlar