to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2023 tarihinde IKEA’dan 7.129,63 TL ödeyerek, 10 yıl garanti sunduğu Söderhamn adlı uzanma koltuğunu satın aldım. Ürünün kısa süreli normal ev kullanımı sonrasında koltuğun alt iskeletinde, boylu boyunca vidaların bağlantı noktası üzerinde ciddi çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar sebebiyle iskelet...
Denizbank’ta sonu 2771 ile biten Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13.03.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl kesilen kart aidatı iade edilmişken, bu sene aynı ücretin iade edilmemesi müşteri memnuniyetimi ci...
2020 model Renault Clio 5 1.0 TCe aracım 64.142 kilometredeyken, yaklaşık bir hafta önce enjeksiyon hatası vererek bir anda güçten düştü ve araçtan kötü bir koku gelmeye başladı. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde, sadece yetkili servislerde yapıldı. Şu anda aracım Edrem...
"Şikayete çok kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm buldukları için teşekkürlerimi iletiyorum"
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 10–11 Şubat tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim yap...
31.03.2021 tarihinde Ordu Erbaş Mühendislik’ten Daikin NDJ24 KW model kombi satın aldım. Evimizde güvenle kullanmak amacıyla tercih ettiğimiz bu kombi, yaklaşık üç yıldır devam eden sıcak su arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Kombinin kurulumundan kısa bir süre sonra sıcak su...
6 Mart Cuma günü Hilltown Mango mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen ciddi şekilde genişledi ve kullanılamayacak kadar bollaştı. Bu kadar kısa sürede bu derece bir genişleme yaşanmasının ürün için normal olmadığını düşünüyorum. ...
Dyson v15 süpürgemi 28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra gövde kısmındaki sünger parçalarda ve bağlantı noktalarına yakın yerlerde kopmalar fark ettim. Henüz çok yeni olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...
18.02.2026 tarihinde Ankara Mamak IKEA mağazasından masa üstü lamba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta ambalajını bile açmadan iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen ücretimi iade etmeyip zorla alışveriş çeki verildi ve resmen param mağaza bünyesinde tutuldu...
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Bu kadar çabuk geri bildirim alacağımı düşünmediğim için bankanın müşteri hizmetleri diye düşünüp telefon cevap vermedim. İyi günler diliyorum"
13 Mart 2026 günü Kayseri Park Gratis şubesinden birkaç ürünle birlikte siyah nokta burun bandı satın aldım. Kasada tüm ürünler geçirilip poşete kondu, ancak eve geldiğimde burun bandının poşette olmadığını, buna rağmen faturada yer aldığını fark ettim. Ertesi gün, 14 Mart’ta tekrar aynı şubeye gid...
"Teşekkürler"
Toyzz Shop’tan tarafımıza hediye olarak alınan Barbie Flower Magic Mermaid bebek için değişim talebinde bulunduk. Ürün kesinlikle açılmamış, kullanılmamış ve satışa uygun durumdaydı. Aynı üründen iki adet hediye geldiği için, bunlardan birini farklı bir ürünle değiştirmek istedik. 14.03.2026 tarihi...
11.03.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi LCW mağazasına hediye almak için gittim. Ödemede kartımda bulunan bonusu kullanmak istedim ancak kasada yaklaşık 110.000 TL’lik bir işlem olduğu için 4 kasiyer bu parayı para sayma makinesinde yaklaşık 45 dakika boyunca sayamadı ve kasa sırası uzadıkça uza...
Uzun zamandır Kent d Range Blue kullanıyorum ancak paketlerin içinden sık sık tam sarılmamış, deforme olmuş ve kullanılamaz halde sigaralar çıkıyor. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü aynı problemi sürekli yaşamaya başladım. En son dün bir tekel bayiden aldığım Kent ...
"Şikayetimi ilettikten sonra kısa süre içinde benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesi beni gerçekten memnun etti. İlgi ve nazik yaklaşımları için Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim."
Bella Maison Bodrum Midtown mağazasında hediye olarak gelen ürünlerin değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün hediye olarak gelen pasta tabakları, bardaklar ve meyvelik setini bugün mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, hediye getiren kişi olmadan ya da...
14 Mart 2026 tarihinde saat 16:58 sularında Gaziantep Şehitkamil Mevlana Mahallesi numaralı Caddesi No: 101/a adresindeki BİM şubesinde kabul edilemez bir saygısızlıkla karşılaştım. Kasada arıza olduğu için diğer kasaya geçip yaklaşık 5 dakika daha sıra bekledim. Ödeme sırası tam bana gelmişken mağa...
"Arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesi hususunda göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Sorunun hızlı şekilde çözülmesi memnuniyet verici."
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Red tarifesindeyim ve sadece ben değil, ailemden birkaç kişi de Vodafone hattı kullanıyor. Buna rağmen yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet hediyesi verilmiyor. Aynı durumu farkl...
Ajet üzerinden 5 Mart tarihinde SAW-ADB parkurunda bir uçuş için toplam 6.465,66 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün biletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim tutardan yalnızca 2.765,66 TL’nin iade edilebileceği, kalan tutarın ise kesileceği tarafıma bildirildi. Yapılan kesintinin oranı ve tutarı...
27 Şubat 2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından, satış görevlisinin yönlendirmesiyle omix 01 Neo model telefonu satın aldım. Aslında Samsung Galaxy a07 almak istemiştim ancak görevli, omix markasının Samsung ile aynı özelliklere sahip olduğunu söyleyerek ürünü övdü ve bu b...
14 Mart 2026 tarihinde Esenyurt City Center Migros şubesinde gerçekleştirdiğim alışverişte profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım. Reyonda “13–15 Mart Uzman Kasap Köftelerde 3 Al 2 Öde” afişi açıkça sergilenmesine rağmen, mağaza yöneticisi olduğunu belirten hanımefendi bu indirim...
13 Mart 2026 akşamı BİM Menemen Lise mağazasından kurbaçık anahtarı satın aldım. Ertesi sabah, yani 14 Mart 2026 tarihinde, ürünü hiç kullanmadan ve fişimle birlikte iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ürünü, oğlumda da aynı üründen olduğu ve daha uyguna aldığımız için iade etmek istediğimi belirt...
2021 yılında satın aldığım Vestel 55UA9501 model televizyonum daha dört sene bile olmadan dün gece aniden arıza yaptı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonum bugüne kadar darbe almadı, özenle kullanıldı, ıslak bezle silinme gibi bir durum...
Sosyopix üzerinden 769,60 TL ödeyerek verdiğim 18805590 numaralı siparişim Hepsijet kargo tarafından 13.03.2026 tarihinde saat 11:38’de bvo1103746710 takip numarasıyla adresime getirilmiş; o anda evde olmadığım ve operatör kaynaklı “aradığınız numara kullanılamamaktadır” uyarısı çıkması nedeniyle te...
Son Şikayetler