to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabımda Erken Taban Aşınması Ve Deformasyon, Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Ankara Ankamall Skechers mağazasından Haziran 2025’te aldığım spor ayakkabım, daha bir yıl bile dolmadan taban kısmından soyulmaya başladı ve bazı bölgelerinde ciddi deformasyon oluştu. Nisan 2026’da bu durumu fark ettim ve yaklaşık iki aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu 1-595988 talep numarası ile tarafıma, “ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır, talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde standart bir cevap iletildi. Ürünün üretim hatası olmasa bile, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasını ve tabanının soyulmasını ciddi bir kalite hatası olarak görüyorum ve normal kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum.
Üründeki sorunun bu çerçevede tekrar değerlendirilerek ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, incelemenin daha detaylı ve objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bu nasıl Bir cevap anlamadım ürünlerinizin arkasında durmalısınız müşteri iletişim numarası vermek ne demek oluyor para kolay kazanılmıyor kaliteniz gittikçe düşüyor farkındaysanız Şikayetvar sitesinde bu kadar şikayet oluşturan ve şikayetine hiçbir çözüm bulunamayan bir firmasınız Skechers marka ayakkabı alacak olanları uyarıyorum yüksek paralar verip alacağınız ayakkabılarda herhangi bir sorun çıktığı zaman firma kesinlikle malının arkasında durmuyor bu yüzden tavsiye edilecek bir marka değil bundan sonra mağazalarının önünden bile geçmem, markadan memnun kalmayan bir müşteri sizden binlerce müşteri kaybetmenize yol açacaktır.
Skechers ayakkabı alacak olanlara bir uyarım olacak kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar ürünlere 2 yıl garanti veriyorlar nerelerinin garantiye girdiği belli değil ayakkabımın tabanları ikisi birden kalktı cevap imalat hatası değilmiş bu firmadan ürün almadan önce kesinlikle düşünmeniz gerekir çünkü tamamen müşteriyi mağdur ediyorlar zaten benim gibi birçok insan Şikayetvar sitesine bildirimde bulunmuş fakat firma tarafından hiçbir şekilde çözüm bulunmamış para kazanma uğruna nasıl olursa olsun zihniyeti telefonumdan Skechers firmasını tamamen engelledim artık işim olmaz
