to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce, markanın en üst segment ve en yüksek maliyetli modellerinden biri olan iPhone 17 Pro Max cihazını satın aldım. Cihazımın yasal garantisi hâlâ devam etmektedir.
Geçtiğimiz günlerde talihsiz bir düşme neticesinde cihazımda hasar meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, hasarın düşmeye bağlı olması gerekçe gösterilerek benden çok yüksek bir tamir ücreti talep edildi.
Piyasanın en pahalı ve "en dayanıklı" malzemelerle üretildiği iddia edilen amiral gemisi bir telefonun, bu kadar kısa sürede ve basit bir düşmeyle bu denli ciddi zarar görmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Bu kadar yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız bir ürünün arkasında durulmasını ve kullanıcıların bu denli yüksek servis maliyetleriyle mağdur edilmemesini beklerdim.
Yetkili servislerin bu katı ve müşteri memnuniyetinden uzak, tamamen ticari odaklı yaklaşımından şikayetçiyim. Markanın adına yakışır bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında veya en azından müşteri memnuniyeti adına makul, sembolik bir ücret karşılığında cihazımın onarımının yapılmasını talep ediyorum.
14 Nisan’da Forum İstanbul Arçelik şubesinden 135.500 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Yaklaşık 27 gün sorunsuz kullandıktan sonra dün gece telefonun şarjı bitti ve o andan itibaren cihaz bir daha hiç açılmadı. Gece yarısından beri telefonu 3–4 saat şarjda bekletmeme rağmen hiçbir şekilde ...
Sakarya Cadde 54 Troy mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumu ilk günden itibaren kullanırken, şarja taktığımda cihazdan ince ve rahatsız edici, telsiz sesi gibi bir ses geldiğini fark ettim. Ses çok ince olduğu için başta emin olamadım, birkaç gün bekledim; ancak sorun devam edince, satın...
Apple 17 Pro Max cihazımı kısa süre önce satın aldım ancak ekranında üretim kaynaklı bir hata çıktı. Bunun üzerine dün Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına başvurdum. Ekrandaki hatayı gösterdiğimde ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle cihazın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ettiğimi...
16.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gündür kullandığım telefonum şarj olurken cızırtı şeklinde bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle 15 gün dolmadan hiçbir işlem y...
Yorumlar