to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025 tarihinde Paycell üzerinden “Paycell TV MP İstanbul TR” açıklaması ile Yapı Kredi World Gold kartımdan (son 4 hanesi 1303) 1.559,88 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme onay vermediğim gibi, bu ay aynı tutarın tekrar çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Her iki işlem için de hiçbir şekilde onayım yoktur, herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım.
Konu ile ilgili olarak Paycell’i aradığımda, telefon numaram üzerinden böyle bir kayıt bulunmadığı yönünde otomatik bir geri bildirim aldım, ancak kartımdan para çekilmeye devam edilmek isteniyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili olarak kartımdan çekilen 1.559,88 TL’nin iadesini ve kartım üzerinden Paycell/Paycell aracılığıyla tanımlanmış olabilecek tüm yetkilendirmelerin ve tekrar eden çekim girişimlerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
24/11/2025 tarihinde saat 06.18’de Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5025 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell DO talimatlı firma açıklamasıyla 1.233,40 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir üyelik, otomatik ödeme ya...
05.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen Paycell TV adına 1.199 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Paycell TV ile daha önce herhangi bir üyelik, abonelik ya da sözleşme yapmadım, bu işlem tamamen bilgim dışındadır. Duru...
18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim....
Paycell ile hiçbir işlemim ve üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. Her ayın 21’i ve 22’sinde hesabımdan 229 TL tutarında Paycell adına kesinti yapılıyor. Durumu fark edince Paycell müşteri hizmetlerini aradım; anc...
Yorumlar