Sahte Web Sitesi Üzerinden Yaptığım Ödeme Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum!

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Facebook’ta "Zenkamp" adıyla gördüğüm pelet sobası reklamı üzerinden, WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek ürün siparişi vermek istedim. Bana, ödemenin sahibinden.com’un güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılacağı, hiçbir sorun olmayacağı ve iade hakkımızın olduğu söylendi. Ardından yönlendirildiğim sayfada, son ödeme adımında alıcı olarak B*** S*** adına bir IBAN çıktı ve bu IBAN’a TR78 0004 6000 **** 8000 **** 35 numaralı hesaba 2.000 TL havale/EFT yaptım.

Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra, kendisini sahibinden.com müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir WhatsApp hesabından bana bir mesaj geldi. Bu mesajda, havale açıklama kısmına telefon numaramı yazmadığım için ödemenin askıda kaldığı ve işlemin tamamlanabilmesi için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu aşamada durumun şüpheli olabileceğini düşündüğüm için ikinci bir ödeme yapmadım.

Şu ana kadar sahibinden.com tarafından bu işlemle ilgili herhangi bir resmi bilgilendirme, para iadesi ya da çözüm yönünde bir dönüş almadım. Facebook reklamı üzerinden yönlendirildiğim, sahibinden.com görünümlü güvenli ödeme sayfasında alıcı olarak adı görünen B*** S***’e ait TR78 0004 6000 **** 8000 **** 35 IBAN numarasına yaptığım 2.000 TL tutarındaki ödemenin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.