Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo Üzerinden Yapılan Ödemede İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Mustafa
24 Kasım 2025 14:34
2.173

23.11.2025 tarihinde Letgo hesabım üzerinden bir ürün ilanı ile ilgili 10.500 TL tutarında ödeme yaptım. Karşı tarafla ürün ve ücreti konusunda anlaştıktan sonra ödemeyi FAST ile gönderdim. Ancak sonradan ödemenin bireysel ödeme olarak yapılmış olduğunu, e-ticaret ödemesi olarak seçmem gerektiğini satıcıdan öğrendim.

Bu işlemden kısa süre sonra Letgo logolu olarak görünen +212 694 75 03 10 numaralı telefondan “Letgo muhasebe” adıyla arandım. Arayan kişi, kurumsal ödeme yaptığımı, bu nedenle işlemin iptali için yeniden ödeme yapmam gerektiğini, ilk yatırdığım tutarın ise 10 saniye içinde geri yatacağını söyledi. Bu talebi kabul etmedim ve yeniden ödeme yapmadım.

Paranın iadesini talep ettiğimde ise 3 ay içerisinde, üstelik %35 kesintiyle iade edileceği belirtildi. Yaşadığım bu durumun tamamen usulsüz bir işlem olduğunu düşünüyorum. Letgo müşteri hizmetleri ya da destek hattı üzerinden muhatap bulamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Letgo hesabıma kayıtlı telefon numaram 0539 *** ** 81’dir.

Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve 10.500 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
25 Kasım 2025 14:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Faruk sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişte Para İadesi Yapılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Faruk
25 Temmuz 2025 21:48
2.974
iptal-edilen-sipariste-para-iadesi-yapilmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

65 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Süleyman
26 Haziran 2025 02:52
4.316
65-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
65-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Cüzdanım Güvende Hizmetiyle 10 Bin TL Ödedim Ürünüm Gelmedi Ve Param İade Edilmiyor

profile
Suzan
15 Ağustos 2025 01:02
1.734
letgo-cuzdanim-guvende-hizmetiyle-10-bin-tl-odedim-urunum-gelmedi-ve-param-iade-edilmiyor-5.jpg
letgo-cuzdanim-guvende-hizmetiyle-10-bin-tl-odedim-urunum-gelmedi-ve-param-iade-edilmiyor-4.jpg
letgo-cuzdanim-guvende-hizmetiyle-10-bin-tl-odedim-urunum-gelmedi-ve-param-iade-edilmiyor-3.jpg

Letgo Cüzdanım Güvende İle İki Kez Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor

profile
Razan
24 Kasım 2025 18:28
1.517
letgo-cuzdanim-guvende-ile-iki-kez-odeme-yaptim-param-iade-edilmiyor-4.pdf
letgo-cuzdanim-guvende-ile-iki-kez-odeme-yaptim-param-iade-edilmiyor-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Letgo Kategorileri