Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 13:51
2.262
Hayri'nin Teşekkür Mesajı
“Benim ile birebir ilgilenen müşteri hizmetleri ve özellikle gönül hanımın yakından ilgilendiği için teşekkür ederim”

Sipariş numarası ongmn85245139
Getmobil sitesi üzerinden 5 Kasım tarihinde telefon aldım. Ancak istenilen kategoride ürün gönderilmediği için gelen cihazı 10 Kasım tarihinde iade ettim ve 12 Kasım tarihinde iade onaylandı. Fakat iade ödemesi gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle görüştüğümde, muhasebe birimine bildirdiklerini ve iade tutarının 7 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini ilettiler. Ancak bugün 24 Kasım ve iadem hâlen gerçekleşmedi. Her seferinde, 5. kez müşteri hizmetleriyle görüşüp finans bölümüne ilettiklerini söylüyorlar ve mağduriyetim devam ediyor. 35.690 ₺ tutarındaki iadem için desteğinizi bekliyorum.

Hayri
Hayri
25 Kasım 2025 16:59

Benim ile birebir ilgilenen müşteri hizmetleri ve özellikle gönül hanımın yakından ilgilendiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükrü
10 Eylül 2025 12:47
836
"Ürünüm arızalı gelmesine rağmen daha sonra gerek iade ve gerekse para iadesinde fazla bir sıkıntı çekmedim"
iade-surecinde-geciken-odeme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Getmobil İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Serdar
20 Ekim 2025 10:59
1.175
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muzaffer
14 Ağustos 2025 16:02
1.169
"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
getmobil-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-yapilmiyor-2.jpg
getmobil-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru