Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siyah Mavi Pantolonun Hızlı Beyazlaması İçin Değişim Talebi
Özgür
15 Nisan 15:41
30"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Mağazasından Aldığım Üründe Kalite Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Diyar
17 Nisan 00:10
24M0042232200043 kodlu ürünü yaklaşık 5 ay önce Mardin Movapark AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık ve yoğun kullanmama rağmen, kısa süre içerisinde renk değişimi, diz dönmesi ve kopma gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Bu durumun, kullanım hatasından ziyade ürünün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü yaklaşık bir hafta önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu derece yıpratacak bir kullanımım olmadığı halde, ürünümde bu sorunlarla karşılaşmış olmam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün tekrar ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak değişim talebimin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
mavi-magazasindan-aldigim-urunde-kalite-sorunu-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
17 Nisan 00:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
Ali
11 Nisan 11:04
153"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim.
Mavi markasına"
mavi-magazasi-arka-cep-yirtigini-kullanici-hatasi-diyerek-degisim-reddetti-3.jpg
mavi-magazasi-arka-cep-yirtigini-kullanici-hatasi-diyerek-degisim-reddetti-2.jpg
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
Ayıplı Mal Olan Mavi Jeans İçin Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Osman
28 Ocak 19:42
28607.05.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından M0042426976032 kodlu, James Shaded Ink Mavi Jet Black model 32–30 beden kot pantolon satın aldı...
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Serhat
27 Ekim 2025 16:16
583Yaklaşık 10 yıldır Mavi mağazasının daimi müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. Son olarak Mardin Mall AVM şubesinden aldığım bir kot pantolonda, sadece haftada 1-2 kez giymeme rağmen 3 ay içinde bacak aralarında açılma meydana geldi. 14 Ekim 2025 tarihinde pantolonu incelemeye gönde...
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeans Değişim İşlemi İçin Mağaza Kısıtlaması Ve Destek Eksikliği
Mahmut
16 Ağustos 2025 19:45
347Şubat 2025’te İskenderun Primal AVM Mavi Jeans mağazasından kredi kartı ile 1600 TL’ye aldığım erkek kot pantolonun arka sol cebinde, henüz iki ay içi...
Yorumlar