Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk’te Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hizmete Erişim Engeli

profile
23 Kasım 2025 22:19
2.898

Digiturk spor paketim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Yaklaşık 3 aydır sadece iletişim bilgilerimi güncelleyebilmek için defalarca kez arama yapmak zorunda kaldım. 0850 242 7373 başta olmak üzere Digiturk’e ait birçok numarayı en az 100 kere aradım. Her bağlandığım kişi, 'Biz bu işlemle ilgilenmiyoruz.' diyerek ya farklı bir numara verdi ya da başka bir yere yönlendirdi. Hiçbir noktada somut bir çözüm sunulmadı.

Telefon numaram güncellenemediği için Digiturk Online ve beIN Sports hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde ise bunun müşteri hizmetleri tarafından halledildiğini söyleyip tekrar telefonla aramaya yönlendirdiler. Yaklaşık 3 aydır 40’a yakın farklı kişiye bağlandım, kimse bu kadar basit bir işlem için çözüm üretmedi, sadece yönlendirmekle yetindiler.

Hesabıma giriş yapamadığım ve hizmeti kullanamadığım için şu anda ödeme yapmıyorum, çünkü eski telefon numarası üzerinden işlem yaptıkları için sisteme erişimim yok. Ben sadece iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve Digiturk Online / beIN Sports hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yaparak spor paketimi kullanmak istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunumun acilen incelenip, hiçbir ek uğraş yaşamadan tek seferde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 21:29
4.033
Beın Connect Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Beın Connect Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
İbrahim
20 Ağustos 2025 08:29
5.637
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Şüpheli Arama Hakkında Endişelerim

profile
13 Eylül 2025 21:04
2.705

Sahte Digiturk/Bein Sports Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
13 Şubat 00:24
1.256
Benzer Şikayet Yaz