to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Konya/Ereğli’den Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadık. Araç, hareketinden sadece 30 dakika sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Şoför aracı yolun ortasında kenara çekti ve otobüsün bir kısmı yolda kaldı ve hiçbir uyarı ışığı olmadan kon...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 10:30’da Kamil Koç ile Isparta-Antalya seferinde yolculuk yaptım. Otobüste koltuklar bozuk ve otobüs içi hiç temiz değildi. Rahat bir yolculuk yapamadım. Ayrıca muavinin üslubu hiç iyi değil yol boyunca Antalya’ya kadar muavin uyuyarak gitti. Personelin yaptığı işi ciddiy...
12.10.2025 tarihinde, saat 11:20’de İzmit’ten İstanbul’a hareket eden Kamil Koç firmasına ait 27BDT*** plakalı otobüste yolculuk yapıyorum. Ön sıralarda oturuyorum ve şoför ile muavin yolculuk boyunca sürekli sigara içiyor. Sigara kokusu otobüsün içine tamamen yayılmış durumda. Astım hastasıyım ve b...
12.10.2025 tarihinde, Metro Turizm’in Sakarya Otogarı’ndan saat 11:00’de kalkan Sakarya-Samandıra seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoför ve muavinden herhangi bir şikayetim yok, aksine kendileri oldukça ilgiliydi. Ancak, otobüse bindiğimizde otogar yetkilisinin şoförü arayarak “Yolcul...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:39’da Aydın’dan Hatay’a giden, plakası 31 NUR 05 olan Hatay Nur Seyahat otobüsünde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Otobüse yeni binmiştik ve elimizdeki tespihi görünce muavin, sert bir şekilde “Tespihi kaldırın, benim tespihlere tikim var” diyerek hem bana h...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 22.45’te Ben Turizm Adana Otogarı’ndan Bolu’ya giden otobüsle yolculuk yaptım. Plakası 27 bbt 924 Yolculuk sırasında muavin oldukça ilgisizdi ve yolcuların valizlerinden çok kargo gibi eşyalar taşındığını gözlemledim. Valizimi bagaja verirken muavinin valizimi rastgele bi...
12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Net Turizm’in gece 00:59 Antalya-Gebze seferi için POX80GJ rezervasyon numaralı biletimle yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında mola verilen tesiste beni unuttular ve otobüs hareket etti. Hiçbir yazıhaneye ulaşamadım, zar zor Antalya’daki bir yetkiliye ulaştığımda pl...
11.10.2025 tarihinde saat 23:00’te Esenler Otogar’dan Isparta Petrol Turizm firmasının Sn. 1A6012L1J PNR kodlu İstanbul–Gemlik seferine 13 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk şu anda devam ediyor. Otobüste logo yok, ikaz butonları çalışmıyor ve muavin bu butonların sadece dek...
06.10.2025 saat 10.15’te Kamil Koç’tan Biga-Alibeyköy otobüs bileti (PNR No: 3293594053) aldım. Yolculuğum sırasında şoför ve muavinin, Alibeyköy otogarına uğramamak ve yolcuları başka bir araca aktarmak konusunda kendi aralarında konuştuklarına şahit oldum. Nitekim Esenler otogarına vardığımızda, ...
11.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Ereğli–Konya seferi için Lüks Ereğli firmasından Sn. Mustafa E* adına, 1QX010E76 PNR kodlu, 25 ve 24 numaralı koltuklar için toplam 300 TL’lik bilet aldım. Otobüsün Konya Otogarı’na normalde 23.30’da girmesi gerekirken, yaklaşık 15 dakika geç geldi ve bu gecikme ne...
Bugün y. Ş. Adında misafirim için Yalova - İzmir Pamukkale turizmi tercih ettim. Ve başıma gelmeyen kalmadı. Öncelikle rötarlı gelecek denildi. Bir önceki sefere kaydırma yaptılar. Sonra 6.10 geçe gelecek otobüs 7 ye doğru geldi. En büyük olay ise beni yanlış otobüse bindirdi muavin. Sonra biz sizi ...
10 Ekim 2025 tarihinde Villa Otobüs Firması'nın Bursa-İzmir seferi için 18.00 kalkış saatli ve 3XUT0MT numaralı biletimi firmanızın internet sitesi üzerinden aldım. Satış ekranında yolculuk süresi 3-3,5 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs İzmir'e 23.00'te ulaştı; yani yolculuk yaklaşık 5 saat sü...
11.10.2025 tarihinde Uludağ firmasından Aydın'dan Denizli'ye seyahat etmek için 17 numaralı tek kişilik koltuğu, fark ödeyerek toplam 270 TL karşılığında satın aldım. Ancak yolculuk sırasında koltuğun arızalı olduğunu fark ettim; yaslandığımda koltuk tamamen arkaya yatıyor ve arkamdaki yolcuyu rahat...
9 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç'un 15.30 Bursa-Devrek seferini kullandım. Seyahatim sırasında muavin uyuya kaldığı için inmem gereken durakta indirilmedim ve gece saat 23.50’de, güvensiz ve trafiğin tek şerit olduğu bir noktada, üstelik yalnız bir kadın olarak, farklı bir yerde indirildim. Otobüsün ...
11 Ekim tarihinde Best Van Turizm’in Yüksekova–İstanbul seferinde, 34 bv 065 plakalı araç ile Ankara–İstanbul yolu üzerinde yolculuk etmekteyim. Yaklaşık bir buçuk gündür yoldayız ve toplamda 20 saatten fazla süredir seyahat ediyoruz. Ancak bu uzun yolculuk boyunca sadece 3-4 defa mola verildi ve ve...
10 Ekim tarihinde Yeni Aksaray firmasının Bolu Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na olan seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, otobüs saat 14:30’da kalkması gerekirken 15:00’te hareket etti. Bolu Otogarı’nda muavin çok kaba ve sert davrandı. Araç gelince valizlerimizi teslim ...
11.10.2025 tarihinde 03.05 saatli Eskişehir-İstanbul (Alibeyköy Otogar) seferi için 3295112268 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan bilet aldım ve 690 TL ödeme yaptım. İstanbul’u tanımadığım için Alibeyköy’de inmem gerekirken, otobüs Esenler Otogar’a geldiğinde muavin ya da şoför tarafından herhangi bir bi...
11.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara-Erzurum seferinde, 34***74 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsün koltuklarının ceplerinde inen yolcuların bıraktığı çöpler duruyordu, zeminlerde abur cubur kırıntıları vardı ve temizlik hiç yapılmamış gibiydi. Muavin ilgilenmedi, herhangi bir tem...
10.10.2025 tarihinde saat 23.59’da Bursa’dan Karaman’a Özkaymak otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 6 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüs Bursa’ya geç geldi ve muavin yolculara karşı ilgisizdi. Otobüsün içi kötü kokuyordu, bu konuda hiçbir önlem alınmadı; en azın...
10.10.2025 tarihinde, saat 19:35’te Samsun Çarşamba’dan başlayan Yeni Gümüşhane firmasına ait LJ0025W5J numaralı seferde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Seyahat öncesi arka 4 koltuğu satın alıp anlaştık, ancak araca bindiğimizde muavin ve şoför arka 2 koltukta yolcu olduğunu ve kalkmayacakla...
10.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Sakarya’dan Tarsus’a Villa Seyahat ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, otobüsün kliması bozuk olduğu için tüm seyahat boyunca üşüdük ve herkes çok rahatsız oldu. Otobü...
9 Ekim saat 18.30’da Düzce Güven firmasının İzmit-Düzce hattındaki aracında Huawei marka bluetooth kulaklığımı unuttum. Yetkililerle iletişime geçtiğimde kulaklığın bulunduğu ve otogardaki yazıhaneye teslim edileceği söylendi. Ancak yazıhaneye gittiğimde kulaklığımın orada olmadığını, emanethaneye y...
Son Şikayetler