to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde, Metro Turizm’in Sakarya Otogarı’ndan saat 11:00’de kalkan Sakarya-Samandıra seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoför ve muavinden herhangi bir şikayetim yok, aksine kendileri oldukça ilgiliydi. Ancak, otobüse bindiğimizde otogar yetkilisinin şoförü arayarak “Yolcular az, yolcuları indir, onlar yağmurda beklesin, başka arabaya binerler” şeklinde konuştuğuna bizzat şahit oldum. Şoförümüz bu talebe izin vermedi fakat otogar yetkilisinin bu tavrı beni çok rahatsız etti.
Yağmurlu havada yolcuların mağdur edilmesini istemiyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Metro Turizm yetkililerinin, şoförü arayan kişiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve şoförümüzden özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
04.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Sakarya-Ankara 10:30 seferi için Sakarya Otogarı’ndan bilet aldım (Ad-Soyad: Kerem Y*******, PNR: ykvjhd2). Otobüs, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu süre boyunca tarafıma yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, herhangi bir gerekçe sunulm...
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
23 Ekim 2025 sabah saat 10.00’da Afyonkarahisar Dinar Otogarı’ndan İstanbul Samandıra’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 6 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara ulaşmak için yaklaşık 60-70 kilometre yol gittim. Ancak bana seferin iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi so...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a Metro Turizm ile, 32 numaralı koltukta yaptığım yolculuk tam anlamıyla kabus gibiydi. Otobüs hem rötarlı geldi hem de gösterilen zamandan 1 saat geç varış yaptı. Mola verilmedi, lavabo ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen muavin u...
29.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden Metro Turizm’in 20.00 otobüsüne, bilet numaram ylfxdr2 ile bindim. Yolculuk sırasında otobüs Düzce’de arızalandı ve yeni bir otobüs geleceği söylendi. Yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Üstelik önceki otobüste tekli koltuk için bilet almışt...
Yorumlar