Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Nur Seyahat Logo

Hatay Nur Seyahat

Hatay Nur Seyahat Logo
Hatay Nur Seyahat

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Hatay Nur Seyahat için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların taleplerinin reddedildiği ve kaba müdahalelere maruz kaldıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %20'si otobüslerin planlanan saatten 20 dakika ile 2 saat arasında rötar yaptığına işaret ediyor. %16'lık dilimde ise vaat edilen koltuk düzeninin farklı olduğu veya hatalı bilet kesildiği bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Tutum ve Davranış Sorunları

  • Kaba ve saygısız tutum: 14 şikayette personelin yolculara sert müdahalede bulunduğu, namaz molası taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli sorunları: 3 şikayette görevlilerin kaba davrandığı ve bagaj hasarları konusunda sorumluluk almadığı aktarılıyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Kalkış rötarları: 9 şikayette araçların perona 20 dakika ile 2 saat arasında geç geldiği ifade ediliyor.
  • Varış gecikmeleri: 2 şikayette keyfi molalar nedeniyle yolculuk süresinin uzadığı belirtiliyor.

Biletleme ve Satış Süreçleri

  • Hatalı satış işlemleri: 7 şikayette 2+1 yerine 2+2 araç verildiği, bilet tarihlerinin yanlış kesildiği bildiriliyor.

Sürüş Güvenliği ve Riskli Kullanım

  • Tehlikeli araç kullanımı: 6 şikayette şoförlerin seyir halindeyken telefonla ilgilendiği ve sinyalsiz şerit değiştirdiği belirtiliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Teknik donanım yetersizliği: 5 şikayette klimanın çalışmadığı, koltukların aşırı titrediği veya kaloriferin yetersiz olduğu aktarılıyor.
  • İkram ve temizlik sorunları: 3 şikayette 16 saatlik yolculukta su ve yiyecek ikramı yapılmadığı belirtiliyor.

Operasyonel ve Bagaj Sorunları

  • Güzergah dışı uygulamalar: 4 şikayette yolcuların otogar dışında indirildiği veya kargo işlemi için bekletildiği bildiriliyor.
  • Bagaj hasarları: 3 şikayette valizlerin kırıldığı veya su alarak ıslandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Obilet'te Koltuk Değişikliği İçin Çifte Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

62

19 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 Lüks Nur Seyahat Hatay–İstanbul seferi için Obilet üzerinden 2000 TL ödeyerek bilet a...

Kartımdan Fazla Çekilen 200 TL İadesi Talebi

208

Hatay Nur Seyahat ile 21.08.2026 tarihinde saat 14.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya 1 numaralı koltuk için ...

Bilet Saati Yanıltması Ve Gecikme

487

12.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden yeğenim için Hatay Nur Seyahat firmasına ait 19.45 Adana–İskenderun seferine, PNR ...

Hatay Nur Seyahat Yol Güvenliği Yok

481

30.06.2026 tarihinde, Nur Seyahat’e ait 31 nur ** plakalı otobüsle Pozantı’dan Adana istikametine doğru seyahat ederken ...

Hatay Nur Seyahat Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

480

27.06.2026 tarihinde Hatay Nur Seyahat firmasından Bolu Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na saat 21.45 kalkışlı, 1 no’lu peron...

Öne ÇıkanKonular

Karanlıkta Yarım Saat Bekletilme Yolcuların Güvenliğini Tehlikeye Attı

591

25.05.2026 tarihinde Hatay Nur firması 31 Efe 02 plakalı araca Hatay’dan Antalya istikametine giderken bindiğim yolculuk...

Geciken Otobüs Ve 4.000 TL Ücret İadesi Talebi

562

Afyon Çay Otogarı'ndan Bursa Karacabey Otogarı'na 23.06.2026 tarihinde saat 01:15'te gelmesi gereken araç saat 03:30 olm...

Otobüs Isıtması Açılmadığı İçin Yolcular Sağlık Riski Altında

668

Nur Seyahat’in Hatay–İstanbul seferinde şu an yolculuk halindeyim ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs tam dolu olm...

Açığa Alınan Biletler Görünmüyor Ve 3.200 TL İade Talebi

482

Hatay Nur Seyahat’in internet sitesi üzerinden İskenderun–İzmir seferi için aldığım 2 bileti 28 Şubat’ta açığa aldırdım....

Adana-Antakya Seferinde Geciken Kalkış Ve Bilgilendirme Eksikliği

499

29.04.2026 tarihli Adana–Antakya seferi için aldığım bilete göre otobüsün kalkış saati 19.30 olarak belirtilmişti, ancak...

Nur Seyahat'in Gecikmesi Ve Kalkış Zamanının Belirsizliği

524

23:59 Ankara-Dörtyol yönüne 4 farklı firma ve aynı fiyat mevcut olup en hızlı ulaşım süresini vadeden Nur Seyahati seçmi...

Nur Seyahat'in Gecikmesi Ve Kalkış Zamanının Belirsizliği

Nur İletişim'de Yanlış Tarihli Bilet Ve İade Talebi

550

Hatay Hassa Aktepe’de bulunan Nur İletişim’den 12.04.2026 tarihi için bilet aldım. Ancak bana kesilen bilette tarih yanl...

Koltuk Haksızca Başkasına Verildi, Cinsiyet Nedeniyle Reddedildi

647

03.04.2026 tarihinde saat 20.00’de Nur Seyahat’in Denizli–İskenderun seferine bilet aldım ve özellikle 16 numaralı koltu...

Bagajım Sırılsıklam Geldi: Hatay Nur Seyahat Otobüsünde Su Sızdırması

693

23 Mart 2026 tarihinde saat 05.00 kalkışlı Hatay–Ankara seferinde Hatay Nur Seyahat firmasının otobüsüne bindim. Ankara’...

Valiz Kulpu Kırıldı, Firma Sorumluluğu Reddetti

723

19.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Hatay Nur Seyahat ile Ankara’dan Niğde’ye giden otobüste 32 numaralı koltukta yolculu...

Valiz Kulpu Kırıldı, Firma Sorumluluğu Reddetti

İletişim