Personel Tutumları ve Davranışları
- Şoför veya Muavin Tutumu: 15 şikayette personelin 'dalga geçer gibi' davrandığı, küfürlü konuştuğu ve yolculara kaba tutum sergilediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Nur Seyahat
Hatay Nur Seyahat
Şikayetler
130 şikayet
Hatay Nur Seyahat Şikayet Analizi
Hatay Nur Seyahat Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Hatay Nur Seyahat kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; yolcuların kaba davranışlara, uygunsuz taleplere ve ilgisizliğe maruz kaldığı belirtiliyor. %33,3'lük dilimde yer alan personel sorunlarını, %20 payla seferlerin planlanan saatten geç kalktığı bildirilen zamanlama aksaklıkları izliyor. Sürüş güvenliği riskleri ve biletleme hatalarının yanı sıra, araçlarda klimanın çalışmaması veya koltuk düzeninin vaat edilenden farklı olduğu aktarılıyor.
Sefer Zamanlaması ve Gecikmeler
- Geç Kalkış: 9 şikayette araçların perona geç geldiği, kalkışların 20 dakika ile 2 saat arasında rötar yaptığı bildiriliyor.
Sürüş Güvenliği ve Riskli Kullanım
- Tehlikeli Sürüş: 8 şikayette şoförlerin seyir halindeyken telefonla oyun oynadığı ve sinyalsiz şerit değiştirdiği ifade ediliyor.
Araç Donanımı ve Hizmet Standartları
- Araç Donanımı: 6 şikayette klimanın çalışmadığı, kaloriferlerin aşırı sıcak olduğu veya koltukların titrediği aktarılıyor.
Biletleme ve Satış Süreçleri
- Satış İşlemi Hatası: 6 şikayette 2+1 koltuk vaadine rağmen 2+2 araç gönderildiği ve bilet tarihlerinin yanlış kesildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Yanlış Bilgilendirme Ve Güzergah Değişikliği Nedeniyle 1000 TL İadesi Talebi
13 Ağustos 18:08
Hatay Nur firmasından Adana Otogarı’ndan İskenderun’a gitmek üzere bugün saat 17:00 için iki kişilik bilet aldım. Bize 5... numaralı otobüsün geleceği ve direkt, ekspres şekilde İskenderun’a gideceği söylendi. Ancak otobüs 17:30’da geldi ve söylenenin aksine Payas ve Dörtyol’a girerek gereksiz zaman ka
Bilet Saati Yanıltması Ve Gecikme
12 Temmuz 21:30331
12.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden yeğenim için Hatay Nur Seyahat firmasına ait 19.45 Adana–İskenderun seferine, PNR ...numarası 3X000BU8P olan bileti satın aldım. Bilette kalkış saati 19.45 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 20.00 civarında perona geldi ve 20.14’te hareket etti. Yaklaş
Hatay Nur Seyahat Konforsuz Ve Sağlıksız Bir Ortamla Karşılaşmak Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
7 Temmuz 13:48348
5 Temmuz 2026 gecesi saat 22:30’da Ankara istikametinden Hatay’a Nur Seyahat ile yaklaşık 2.800 TL ödeyerek yolculuk yap...tım. Yolculuk boyunca otobüste klima neredeyse kapalı gibiydi, çok kısık çalışıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı, durulacak gibi değildi. Koltuklar da son derece rahatsızdı v
Hatay Nur Seyahat Yol Güvenliği Yok
1 Temmuz 12:28353
30.06.2026 tarihinde, Nur Seyahat’e ait 31 nur ** plakalı otobüsle Pozantı’dan Adana istikametine doğru seyahat ederken ...ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Saat 16.40 sularında otobanda ilerlerken, şoför defalarca kez hatalı ve sinyalsiz şerit değiştirerek hem bizim aracımızı hem de yoldaki diğer ara
Hatay Nur Seyahat Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
27 Haziran 22:28362
27.06.2026 tarihinde Hatay Nur Seyahat firmasından Bolu Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na saat 21.45 kalkışlı, 1 no’lu peron...dan hareket edecek otobüse bilet aldım. PNR numarası 3X0009L6V olan bu sefer için 9, 11 ve 12 numaralı koltuklar tarafımdan satın alındı. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi v
Nazilli Otogarı’nda Lüks Nur Seyahat’in Tekrarlayan Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
11 Haziran 19:44444
11.06.2026 tarihinde saat 18.45’te Nazilli Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na Lüks Nur Seyahat ile yapacağım seferde yine cid...di bir gecikme yaşadım. Otobüs en az yarım saat geç geldi, görevli personel bir süre verdi ancak o verilen süre bile aşıldı ve yapılacak işlerim varken tamamen keyfi bir şekilde be
Karanlıkta Yarım Saat Bekletilme Yolcuların Güvenliğini Tehlikeye Attı
25 Mayıs 23:42532
25.05.2026 tarihinde Hatay Nur firması 31 Efe 02 plakalı araca Hatay’dan Antalya istikametine giderken bindiğim yolculuk...ta ciddi bir mağduriyet yaşadım. E5 kenarında, karanlık bir noktada otobüsün içindeyken iki motorun araca yüklenmesi için yaklaşık yarım saat boyunca bekletildik. Bu süre boyunca
1
Geciken Otobüs Ve 4.000 TL Ücret İadesi Talebi
23 Mayıs 04:08503
Afyon Çay Otogarı'ndan Bursa Karacabey Otogarı'na 23.06.2026 tarihinde saat 01:15'te gelmesi gereken araç saat 03:30 olm...asına rağmen hâlâ gelmedi. Hangi firmanın otobüsü için şikayet yazmak istiyorsunuz? Hatay Nur Seyahat Bu sefer için elinizde sefer numarası, PNR, bilet numarası ya da ad-soyad ve k
Otobüs Isıtması Açılmadığı İçin Yolcular Sağlık Riski Altında
11 Mayıs 06:52613
Nur Seyahat’in Hatay–İstanbul seferinde şu an yolculuk halindeyim ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs tam dolu olm...adığı için kaloriferlerin açılmadığını, sadece ön tarafta kendilerine sıcak hava geldiğini söylüyorlar. Buna rağmen aracın içi aşırı soğuk ve yolcular üşüyerek seyahat etmek zorund
1
Açığa Alınan Biletler Görünmüyor Ve 3.200 TL İade Talebi
6 Mayıs 11:17464
Hatay Nur Seyahat’in internet sitesi üzerinden İskenderun–İzmir seferi için aldığım 2 bileti 28 Şubat’ta açığa aldırdım.... Bana biletlerin kullanım süresinin 6 Haziran’a kadar geçerli olduğu söylendi. Ancak bugün bu açık biletleri kullanmak istediğimde, elimde prn numaralarım olmasına rağmen sistemde
Öne ÇıkanKonular
Hatay Nur Seyahat Online Bilet Satışını Açmadan Acenteler Üzerinden Yer Ayırtarak Otobüsü Doldurmuş
30 Nisan 13:04504
Hatay Nur Seyahat firması Bayramın online bilet satışını açmadan acenteler üzerinden yer ayırtarak otobüsü doldurmuş. Sü...rekli bu firmayı tercih eden ve sağlık sorunları nedeniyle sadece önlerde seyahat edebilecek yolcular için büyük haksızlık: Her gün defalarca açılmış mı diye kontrol ediyordum. Ya
Adana-Antakya Seferinde Geciken Kalkış Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Nisan 21:15460
29.04.2026 tarihli Adana–Antakya seferi için aldığım bilete göre otobüsün kalkış saati 19.30 olarak belirtilmişti, ancak... bu saate rağmen araç daha yeni perona giriş yaptı ve beklemek zorunda kaldık. 25 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım ve özellikle bu saate göre planımı yapmıştım. Kalkış saati
Şoförün Sigara İçmesi Ve Çekirdek Çitlemesi Gecikmeli Seferde Saygısız Davranışı
23 Nisan 05:16527
23.04.2026 tarihli, Kütahya – Bursa 03:15 seferinizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3X00...03M4V olan bu yolculukta otobüs, 03:15’te kalkması gerekirken 03:35’te hareket etti. Asıl problem ise şoförün tutumuydu. Yolculuk sırasında şoför sigara içiyor, telefonundan video
Nur Seyahat'in Gecikmesi Ve Kalkış Zamanının Belirsizliği
20 Nisan 01:07504
23:59 Ankara-Dörtyol yönüne 4 farklı firma ve aynı fiyat mevcut olup en hızlı ulaşım süresini vadeden Nur Seyahati seçmi...ştim. Diğer firmalar tam zamanında kalkmasına rağmen Nur Seyahat firması şu an 00:41 olmasına rağmen henüz kalkmamıştır. Daha ne kadar bekleneceği de henüz belli değildir.
Şoförün Otogara Girmeden Yolcuları Üst Geçitte Bırakması Ve Güvenliği Tehlikeye Atması
12 Nisan 19:29689
12.04.2026 tarihinde saat 15:45’te Lüks Nur Seyahat ile Milas Otogarı’ndan Nazilli Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Biletim Nazilli Otogarı varışlı olmasına rağmen şoför, bizi otogara girmeden üst geçitte indireceğini söyledi. El valizimizin ve büyük valizimizin olduğunu
Nur İletişim'de Yanlış Tarihli Bilet Ve İade Talebi
11 Nisan 22:53534
Hatay Hassa Aktepe’de bulunan Nur İletişim’den 12.04.2026 tarihi için bilet aldım. Ancak bana kesilen bilette tarih yanl...ış olarak 11.04.2026 şeklinde yazılmış. Bilete 1300 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Yanlış tarihi fark ettiğimde Nur İletişim ile görüştüm ancak ne tarih düzeltmesi ne de para iad
Koltuk Haksızca Başkasına Verildi, Cinsiyet Nedeniyle Reddedildi
3 Nisan 22:13629
03.04.2026 tarihinde saat 20.00’de Nur Seyahat’in Denizli–İskenderun seferine bilet aldım ve özellikle 16 numaralı koltu...ğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, benim satın aldığım koltuğun haberim ve onayım olmadan başka bir yolcuya verildiğini, benim ise en sondaki koltuğa geçirildiğimi gördüm. Durum
Hatay Nur Seyahat'ten Aldığım Bilette 2+1 Otobüs Olmadı, Yanlış Araç Ve Platforma Yönlendirildim
25 Mart 14:50731
24.03.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Hatay Nur Seyahat firmasına ait, 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten cam k...enarı koltuk seçerek 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde ve Obilet uygulamasında görünen araç 2+1, kurumsal ve firmanın adı üzerindeydi. Ancak seyahat günü saat 11.00’da Ankar
Bagajım Sırılsıklam Geldi: Hatay Nur Seyahat Otobüsünde Su Sızdırması
23 Mart 22:47673
23 Mart 2026 tarihinde saat 05.00 kalkışlı Hatay–Ankara seferinde Hatay Nur Seyahat firmasının otobüsüne bindim. Ankara’...ya indiğimde valizimi aldığımda tüm valizimin sırılsıklam olduğunu, içindeki bütün eşyalarımın ıslanmış olduğunu gördüm. Yolculuk boyunca bagajın bu şekilde su alması, herhangi bir
Valiz Kulpu Kırıldı, Firma Sorumluluğu Reddetti
19 Mart 15:06709
19.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Hatay Nur Seyahat ile Ankara’dan Niğde’ye giden otobüste 32 numaralı koltukta yolculu...k yaptım. Yolculuk öncesinde sapasağlam teslim ettiğim valizimi, Niğde’ye indiğimde kulpu kopmuş şekilde geri aldım. Valizi teslim alana kadar herhangi bir sorun yoktu, hasarı indi
Gecikmeli Otobüs Ve Sık Sigara Molaları Yolculuğu Mahvediyor
10 Mart 11:04967
6 Mart Cuma günü Hatay Nur Seyahat ile Adana’dan Çanakkale’ye 31 nur 16 plakalı araçla yolculuk yaptım. Benim için zaman... çok kısıtlıydı; seferin 17.30’da otogarda olması gerekirken otobüs yaklaşık 18.10 civarında geldi ve daha yolculuğa başlamadan ciddi bir gecikme yaşandı. Yolculuk başladıktan son
Şoförün Tehlikeli Sürüşü Yolculuğu İşkenceye Dönüştürdü
16 Şubat 07:531.051
Hatay Nur Seyahat ile 31 Y 4815 plakalı otobüsle Hatay–Ankara seferine saat 22.30 civarında bindim. Yol boyunca şoförün ...aracı bir sağa bir sola savuracak şekilde kullanması nedeniyle yaklaşık 8 saatlik yolculuk bizim için tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Hem can güvenliğimiz açısından kendimizi çok
Hatay Nur Seyahat Gece Yolculuğunda Gürültülü Şoförler ve Zorunlu Aktarım
26 Ocak 09:361.125
25.01.2025 tarihinde eşimle birlikte Lüks Nur Seyahat’ten 31 Efe 01 plakalı araçla saat 22.30 Ceyhan – Kemer seferi için... toplam 2.400 TL tutarında bilet aldık. Yolculuk boyunca araç şoförleri neredeyse sabaha kadar yüksek sesle sohbet edip çekirdek yediler ve özellikle ön tarafta oturan bizleri cidd
Şoförün Sigara İçmesi Ve Umursamaz Davranışı Yolcuları Rahatsız Etti
25 Ocak 03:061.176
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Hatay Nur Seyahat otobüsü ile İstanbul–Hatay y...olculuğu yaptım. PNR numaram BQU90JN’dir. Yolculuk boyunca aracı kullanan şoför sigarasını hiç söndürmeden içti ve otobüsün içinde yoğun sigara kokusu oluştu. Hem ben hem de diğer
İletişim
- Belediye Otogarı No:13.14, Antakya, Hatay
- +905465168357
- [email protected]