to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde 03.05 saatli Eskişehir-İstanbul (Alibeyköy Otogar) seferi için 3295112268 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan bilet aldım ve 690 TL ödeme yaptım. İstanbul’u tanımadığım için Alibeyköy’de inmem gerekirken, otobüs Esenler Otogar’a geldiğinde muavin ya da şoför tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak, Alibeyköy’de inmesi gereken bir yolcu olarak Esenler Otogar’da indirildim.
Yaşanan bu mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya yanıt alamadım. Bilet ve PNR bilgilerim elimde mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 18:00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için (PNR: 3283827***, Obilet B002) Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeyle, saat 20:10’da geldi. Gelen otobüs ise beni Esenle...
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden 19:00 Kamil Koç otobüsüne bindim (PNR: 3298025470). Yolculuk sonunda Esenler’e ulaşmamıza rağmen, şoför yaklaşık 1 saat boyunca haritaları açıp otogarı aradı ve bir türlü gidemedi. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum...
23.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23:59 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı - Kayseri seferi için bilet aldım (PNR no: 328 190 4545, 1.250 TL). Otobüsün Esenler’den kalkması gerekirken, “otobüs yetişemedi” denilerek Ümraniye Dudullu’da beklememiz istendi ve başka bir otobüsle Dudullu’ya götürüldük. D...
10.08.2025 tarihinde Gerze’den İstanbul Alibeyköy varışlı Kamil Koç otobüs bileti aldık (PNR: 3277381911). 4 kişi için toplam 5200 TL ödememizi kredi kartı ile yaptık. Ancak yolculuk sırasında, bize hiçbir bilgi verilmeden otobüs Alibeyköy’e uğramadan Esenler Otogarı’na giriş yaptı. Konuyla ilgili o...
19.10.2025'te Balıkesir’den İstanbul’a yapacağım yolculuk için PNR kodu 3298147065 olan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsünüzle seyahate başladım. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şoförün “Bursa’ya gelince söyleriz” diye muavine söylediğini ve bizden sakladığını öğrenip devam ...
Yorumlar