Otobüs Personelinin Kaba Tavrı Ve Hizmet Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

10 Ekim tarihinde Yeni Aksaray firmasının Bolu Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na olan seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, otobüs saat 14:30’da kalkması gerekirken 15:00’te hareket etti. Bolu Otogarı’nda muavin çok kaba ve sert davrandı. Araç gelince valizlerimizi teslim almadı, önce kendi yemek ve ihtiyaçlarını karşıladıktan sonra, otobüs kalkmasına 5 dakika kala valizlerimizi teslim aldı.

Yolculuk sırasında Ankara ve Koçhisar’da hiç mola verilmedi. Ayrıca, yanımıza aldığımız küçük çantaları üst raflara koymamıza izin verilmedi ve ayaklarımızın altına koymamız istendi. Bayan muavin yolculuk boyunca çok sert ve azarlayıcı bir tavır sergiledi, yolcuları sürekli azarladı. Bilet numaram 29’dur.

Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyet yaşadım. Personelin uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum.