Özkaymak'ta Bilet Kesilmemesi Ve Boş Koltuk Sözünün Boşa Çıkması

22.04.2026 tarihinde Aydıncık’tan Silifke’ye gitmek için Özkaymak yazıhanesine gittim. Yazıhanedeki görevli bana 11:30 otobüsünün geleceğini, 7 numaralı koltuğun boş olduğunu söyledi. Özellikle 7 numaralı koltuğu istediğimi belirttim, 300 TL ücret ödedim. “Bilet kesmeyecek misiniz? ” diye sorduğumda, “Yok, 7 numara senin, ben buradayım” diyerek bilet kesmeye gerek olmadığını söyledi. “Ya doluysa? ” dediğimde yine aynı şekilde kendisinin orada olduğunu söyleyerek beni rahatlattı.

Otobüs yaklaşık 11:40 civarında geldi ve tahmin ettiğim gibi 7 numaralı koltuğun dolu olduğunu gördüm. Durumu görevliye söylediğimde, muavin bu kez bana arkalarda boş yer olduğunu, gidip oraya oturmamı söyledi. Hem yazıhanede hem otobüste bu şekilde baştan savma ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Seyahatlerimde yıllardır önceliğim hep Özkaymak olmuştur; ancak bu yaşadığım olaydan sonra ne tekrar binerim ne de çevreme önerebilirim. Böylesine büyük ve köklü bir firmadan çok daha profesyonel ve yolcusuna saygılı bir yaklaşım beklerdim.