to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni Bingöl Seyahat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba üslupları ve saygısız davranışları nedeniyle rahatsız oldukları belirtiliyor. Bu bildirimleri sefer gecikmeleri (%15) izliyor; otobüslerin planlanan saatten geç kalktığı bildiriliyor. Öte yandan marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi izleniyor.
NurgülTeşekkürler ederim
21 Eylül saat 12.30 Erdemli–Malatya seferi için Yeni Bingöl firmasından 7 numaralı koltukta, 1800 TL tutarında bilet ald...ık. Sefer saatinden önce bizi arayarak otobüsün sanayide olduğunu, Erdemli’ye gelemeyeceğini ve saat 11.30’da başka bir araçla Mersin’e götürüleceğimizi söylediler. Aceleyle hazırl
18.09.2026 tarihinde Bingöl’den İstanbul’a, plakası 12 bng 89 olan araçla yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaş...adım. Araç saat 16:00 civarında Malatya’da mola verdi, şu an saat 20:09 olmasına rağmen bir buçuk saat sonra tekrar mola verileceği söylendi. Yaklaşık beş buçuk saatte bir mola ver
13 Eylül saat 23.00 civarında Yeni Bingöl Seyahat ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta Kayseri Otogarı’na bırak...ılmam gerekirken, şoför ve muavin bizi otogar dışında indireceklerini söyleyip “taksi ayarlayacağız” diyerek Şehir Hastanesi önünde, otogara yaklaşık 3 km uzaklıkta indirip gittile
Bingöl’den Artvin’e 21 Ağustos saat 02:00 kalkışlı Yeni Bingöl otobüsüyle yaptığımız yolculuklarda şoförlerin mola verme...mesi nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Yol boyunca namaz vakitleri girmesine rağmen ibadetimizi yerine getirebileceğimiz uygun bir mola verilmiyor. Durumu şoföre ile
Yeni Bingöl Seyahat’in Gaziantep–Mersin hattında uzun süredir ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Otobüs, bilete ve sisteme ...yazılan varış saatinden çoğunlukla en az 30 dakika ve daha fazla geç varış noktasına ulaşıyor, bu da hem benim hem de diğer yolcuların planlarını bozarak mağduriyet yaratıyor. Var
09.08.2026 tarihinde Yeni Bingöl Seyahat ile Gaziantep’ten Rize’ye yaptığım balayı yolculuğumda otobüs sürekli arıza ver...di. Her arıza durumunda yolculara net hiçbir açıklama yapılmadan, ne kadar bekleyeceğimiz söylenmeden defalarca kez yolda bırakıldık. Otobüs hareket halinde denmesine rağmen zaman
Yeni Bingöl Seyahat’in 23:30 Diyarbakır – Hatay seferinde, gecenin bir yarısında kabul edilemez bir üslup ve tavırla kar...şılaştım. İki yolcu, bir koli ve bir bisikletle seyahat edecekken, personel son derece saygısız bir şekilde bağırıp çağırarak eşyalarımızı otobüsten indirdi ve “sizi götürmem, eşya
16.07.2020 tarihinde Yeni Bingöl firmasının Ankara AŞTİ’den 17.00–17.30 arası hareket eden Kayseri seferi için bilet ald...ım. Bileti, otobüs kalkışına yaklaşık 15 dakika kala, özellikle “4 saate Kayseri’de olursun” vaadiyle satın aldım. Aynı şekilde otobüsteki birçok yolcunun da benzer vaatlerle, “yen
Yeni Bingöl Seyahat’ten 22 Temmuz akşam 22.00 seferi için Erzurum–Kahramanmaraş arası iki kişilik bilet aldım. Üç gün so...nra firma hiçbir gerekçe belirtmeden, tamamen kendi inisiyatifleriyle biletleri iptal edip sadece mesaj gönderdi. Mesajdan sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş
10.07.2026 tarihinde gece 00.30 seferiyle Gaziantep’ten Mersin Kızkalesi’ne gitmek üzere Yeni Bingöl Seyahat’ten bilet s...atın aldım. Bilet alırken özellikle Kızkalesi’ne gittiğini sordum ve evet cevabını aldım. Ancak yolculuk sırasında muavine tekrar Kızkalesi’ne gidip gitmediğini sorduğumda otobüsün
08.07.2026 tarihinde Yeni Bingöl Seyahat ile Trabzon’dan Bingöl’e yaptığım yolculuk sırasında uzun süre mola verilmemesi... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bayburt Otogarı’nı geçmemize rağmen “hareket halindeyiz” denilerek mola verilmedi, benzer durum Erzurum Otogarı’nı geçtikten sonra da tekrarlan
2 Temmuz tarihinde saat 20.10'da Tarsus çıkışlı, Erzurum istikametine giden Yeni Bingöl Otobüs firması seferinde kız ark...adaşımla yan yana oturuyordum. Herhangi bir uygunsuz davranışta bulunmadığım, kız arkadaşımı öpmediğim halde, sanki öpüyormuşum gibi asılsız bir iftiraya maruz kaldım. Bu iftira s
30 Haziran Cumartesi günü saat 23.59 seferi için Yeni Bingöl firmasından Maraş – Erzurum arası otobüs bileti aldım. Sefe...rden önce Erzurum ofislerini arayarak otobüsün Bayburt otogarına gidip gitmediğini özellikle ve defalarca sordum, telefonda bana hiçbir tereddüt göstermeden “Evet, gidiyoruz” denil
27.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Yeni Bingöl otobüs firmasına ait, Nizip Otobüs Terminali’nden sa...at 16:30’da Diyarbakır’a gitmek üzere kalkan araca bindim. Yolculuk sırasında Şanlıurfa otogarında yaklaşık saat 18:00 sularında son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Otogar
26.06.2026 tarihi için Yeni Bingöl firmasından önceden yer ayırttım. Yolculuğuma birkaç saat kala önce Trabzon şubesiyle..., ardından da Erzurum şubesinde bu tarihlerde öğle saatlerinde görevli çalışanlarla ciddi sorunlar yaşadım. Erzurum şubesindeki görüşmemde, telefonla T. C. Kimlik numaramı alırken
08.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yeni Bingöl Turizm ile Bingöl’den Malatya’ya yaptığım yolculukta yaşadığım say...gısız ve anlayışsız tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bingöl–Malatya güzergahında, ortalama 6–7 yolcu ile oldukça boş bir otobüste seyahat ediyordum. Ailevi sorunlarım nedeniy
09.06.2026 tarihinde saat 23.45 Yeni Bingöl Turizm Diyarbakır–İskenderun seferi için bilet aldım. Bileti alırken 3 yaşın...da, 2,5 kg ağırlığında, kafes içinde, tüm önlemleri alınmış ve havlamayan köpeğimle yolculuk yapacağımı özellikle belirttim, bu şekilde sorun olmayacağı söylendi. Otobüse bineceği
Adana’dan Malatya’ya Yeni Bingöl firması ile yaptığım son yolculukta hem verilen sözler tutulmadı hem de yolculuk süresi... nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadım. Adana Büyük Otogar’daki yazıhaneden bilet alırken bana başka bir firmayla daha erken saatte gidebilecekken ısrarla bu firmayı tavsiye ettil
5 Haziran’ı 6 Haziran’a bağlayan gece Yeni Bingöl firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara AŞTİ’den 05.15 kalkışl...ı, 17 numaralı koltuk için biletim vardı ve biletime göre otobüsün 117 numaralı perondan kalkması gerekiyordu. Gece 00.00’dan itibaren terminalde beklememe rağmen, araç sabah saat
5 Haziran saat 15.00’te Rize’den kalkan Yeni Bingöl Turizm seferinde yaşadığım mola süresi sorununu paylaşmak istiyorum.... Yolculuk boyunca normal bir mola verilmedi, sadece terminallerde yolcu indirip bindirmek için duruldu ve bu duruşlarda da yolculara en fazla 5 dakikalık süre tanındı. Bu süre, öze
Hizmette sorun yaşadım. Yeni Bingöl otobüs firması yazıhaneden erken gelmemizi söyledi. Erken geldik otobüs biraz gecikm...e yaptı sadece neden gecikme yaptığını sormamıza rağmen bize gergin bir tavırla tartışma yaratmaya çalışıldı. Anlayışlı bir tavır yoktu tartışmacı yaklaşıldı yazıhanede görevli.
Obilet üzerinden KF0044NXK PNR numaralı, 29.05.2026 tarihli 00:20 Kayseri–Çankırı seferi için Yeni Bingöl Seyahat firmas...ından 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Bayram öncesi oluşan mazeretim nedeniyle bileti iptal ettirmek için saat 20:55 civarında Yeni Bingöl Seyahat’i aradığımda, bileti Obilet
23.05.2026 tarihinde Yeni Bingöl firmasıyla Bingöl’den Mersin’e 2 numaralı koltukta yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü... yolculuğuydu. 14.55’te olan seferime bilet aldım, önce 15.25’e gecikme dendi, ardından tekrar gecikmeye düşerek araç saat 16.30 civarında perona geldi. Otobüste muavin yoktu, sad
