to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde ozsaricam.com üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında “arya sküba kloş antrasit etek” ve “arya sküba kloş haki etek” aldım. Ancak tarafıma yalnızca antrasit renkli etek gönderildi, haki renkli etek hiç teslim edilmedi. Gelen antrasit etek de defoluydu; ürünün üç farklı yerinde belirgin boya izleri bulunuyordu.
Durumu hemen firmaya iletip hem eksik ürün hem de defolu ürün sebebiyle iade ve ücret iadesi talebinde bulundum. Günlerce düzgün bir geri dönüş alamadım, sürekli “beklemede” denilerek oyalandım. Daha sonra Instagram üzerinden bana Aras Kargo iade kodu gönderildi ve ürünü geri göndermem istendi. Ben de 06.04.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ettim, kargonun 07.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme yansıdı.
Firma hem eksik ürün gönderildiğini hem de gönderilen ürünün ayıplı olduğunu kabul etmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadem yapılmıyor. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma ya çok geç cevap veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor, her seferinde farklı bahanelerle süreç uzatılıyor.
Eksik ve ayıplı ürün gönderilmesi hem de iade ettiğim ürünün ücretinin hâlâ yatırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam ödediğim tutarın tamamının bir an önce IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam adlı markanın ozsaricam.com sitesinden 9 Nisan tarihinde bir etek siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen, 15.05.2026 tarihi itibarıyla ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 776BQ2661F olup, ödemeyi Paytr üzerinden kredi kartıyla 1....
4 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesinden ön sipariş olduğunu bilerek bir etek satın aldım. Belirttikleri süreyi ve hatta fazlasını beklememe rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 6 Mart 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Sipariş nu...
10 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam isimli butik firmasının kendi internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 142MA8551W numaralı siparişle 2 adet etek satın aldım ve toplam 998 TL ödedim. Sipariş sayfasında ürünlerin ön sipariş olduğu ve en erken 15 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Bugün ...
22 Temmuz’da Öz Sarıçam’dan standart beden chen ikili mavi takım ve mavi takım siparişi verdim. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında etek kısmının üst tarafında yeşil lekeler olduğunu, lastiğin alt kısmında da belirgin şekilde lekeler bulunduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesin...
Ozsarıcam firmasından 5 Mart tarihinde iki adet kırışık etek siparişi verdim. Sipariş numaram 925NX3637D, toplamda 2.398 TL ödedim. Ürünlerim bir ay boyunca kargoya verilmedi, her aradığımda sadece “yasal süremiz var” şeklinde cevap aldım ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağdur...
Yorumlar