
Gündemdeki Şikayetler
Kuryenet Ve Turkcell Pasaj Arasında Kayıp Monitör: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25.10 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bilgisayar monitörü siparişi verdim (Sipariş No: 6988, Kuryenet Takip No: 1831). 27.10 tarihinden itibaren ürünüm kargoya verildi olarak görünüyor. Kuryenet’in takip sisteminde kargom transferde gözükmekte, ancak not kısmında adresime yakın olan acenteye tesl...
Küçük Bir Sorun İçin Büyük Zahmet: Müşteri Dostu Olmayan Servis Prosedürü
Amazon üzerinden satın aldığım Samsung M7 LS43DM702UUXUF 43” UHD 4K Akıllı Monitör ile ilgili yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir alışverişlerimi Amazon üzerinden güvenle yapıyor ve özellikle satış sonrası destek konusunda profesyonellikleri nedeniyle bu plat...
Satın Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, 20 Gündür İade Süreci Çözülmedi

Techburada üzerinden Samsung Odyssey g5 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve hemen geri gönderdim. Ancak iade almak yerine ürünü servise gönderdiler ve yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem techburada hem de ...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

25 Ekim 2025 tarihinde Hebblife resmi sitesi üzerinden MSI G244F e2 23.8" FHD 16:9 flat rapid ıps 180hz 1MS FreeSync Premium Gaming Monitör siparişi verdim ve 3.293 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 1 gün sonra ...
Asus Monitörde Ölü Piksel Sorunu İçin Vatan Bilgisayar'dan Destek Alamadım
29.09.2025 tarihinde Bostancı Vatan Bilgisayar'dan Asus Rog Strix XG27ACMG model monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu durum göze oldukça batıyor. Sorunun ilk farkına vardığım tarihten itibaren yaklaşık 3 gündür deva...
Monitör Panel Değişim Ücreti Satış Fiyatını Aştı, Mağdur Edildim

MSI MD342CQP model monitörümün paneli kırıldı ve 3 gün önce İstanbul’daki ServisPoint yetkili servisine başvurdum. Sıfır fiyatı 16.000 TL olan ürün için panel değişimi adına 22.000 TL ücret talep edildi. Bu fiyatın ürünün güncel satış fiyatından bile yüksek olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur ett...
Siparişim Onaylanmadan İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirilmedim

28.10.2025 tarihinde İtopya’dan CHEST-v12 hazır sistem (AMD Ryzen 5 5600 / MSI geforce RTX 3060 12GB/ 16GB DDR4 / 500GB m. 2 SSD), gamebooster GB-24F240FF monitör, Razer blackwidow v3 tkl Green Switch klavye, Razer blackshark v2 X Green kulaklık ve Razer Deathadder Essential mouse siparişi verdim. T...
Kronik Monitör Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Gigabyte G24F-2 model monitörü 2022 yılında İtopya internet sitesinden satın aldım. Sipariş numaram: 221109133536109503. Ürünü aldıktan sonra ekranın alt kısmında yatay çizgiler oluştu ve bu kronik arıza nedeniyle monitörüm 2024 yılında değiştirildi. Ancak, değişimden yaklaşık 9 ay sonra aynı sorun ...
Monitör Açılmıyor Ekranda Çizgiler Ve Mavimsi Siyah Görüntü Oluşuyor

Gamepower GPR27C1MS144 model 144hz monitörümü yaklaşık 3 yıldır evde kullanıyorum. 4 gün önce monitörü açtığımda ekranda çizgiler çıktı ve açılmadı. Kapatıp tekrar açınca düzeldi, fakat o günden beri her açılışta monitör açılmama sorunu yaşamaya başladım. Ekranda mavimsi siyah bir görüntü kalıyor, b...
İncehesap Bilgisayar İadesi Onaylandı Ama Hesabıma Para Geçmedi!

25 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden masaüstü bilgisayar ve monitör siparişi verdim. Siparişimi iptal ettim ve 57.949 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyordum. Firma, iadenin bankama gönderildiğini belirterek bana bir dekont iletti. Ancak Garanti BBVA banka hesabıma herhangi bir ödeme geçm...
Açılmış Ürünü Sıfır Diye Gönderdiler, İade Süreci Mağduriyetle Dolu

22 Ekim’de Media Markt internet sitesinden satın aldığım 32" 4K Benq RD320U monitör, tarafıma açılmış ve iki farklı Benq kolisiyle kapatılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kim tarafından kullanıldığı belli değil ve sıfır ürün fiyatına, kullanılmış gibi gönderildi. İçindeki monitör standı da para ban...
Teslimat Tarihi Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

27.10.2025 tarihinde saat 17.00’dan önce Avansas üzerinden Samsung m7 41" monitör siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi Perş...
Garanti Kapsamındaki Monitörümün Tamiri Ve Bilgilendirme Yapılmaması

29.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden AOC 23.8 inç 24G2SPAE/BK model monitörümü, ekranın alt tarafında oluşan çizgiler nedeniyle 432324 form numarası ile İtopya Acıbadem şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana bir belge verildi ve tüm garanti belgeleri ile faturayı da şubeye sundum. Ürünü ...
Amazon İade Ücretim Banka Hesabıma Ulaşmadı, Çözüm Bulamıyorum
Amazon üzerinden Ekim 2023'te G274QPF monitör aldım. Arızalandı ve servise gönderdim. Garanti kapsamında iade/değişim kararı verildi, ancak Amazon ücreti gönderdiğini söylemesine rağmen bankamda herhangi bir ücret görünmüyor. Amazon'dan resmi bir dekont istiyorum fakat sadece referans numarası veriy...
Media Markt'tan Alınan Monitörde Ölü Piksel Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Sorunu

Yeni Alınan Monitörün Paneli Kendi Kendine Kırıldı: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

Samsung g3 Odyssey monitörümü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada'nın kendi satıcısından satın aldım. 26 Ekim 2025 Pazar günü, monitörün displayport kablosunu çıkarmak için sadece masanın üzerine yatırdım ve hiçbir şekilde baskı uygulamadım. Ancak monitörün paneli kendi ağırlığıyla kırıldı. Böyle bir...
Ertesi Gün Teslim Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus monitör siparişi verdim. “Ertesi gün teslimat” seçeneğiyle satın almama rağmen ürünüm gönderilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş numaram: 427 687 274 0. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana dalga geçer gib...
Pronto Tour GAP Turu: Plansız Rota, Standart Dışı Otobüs Ve Otel Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
20-24 Ekim tarihleri arasında Pronto Tour'un uçaklı GAP turuna İstanbul’dan katıldım. Tur programı, vadedildiği şekilde uygulanmadı; turun rotası oldukça plansız ve karışık şekilde ilerledi. Adana’ya indikten sonra program gereği önce Gaziantep’e gidip oradan Şanlıurfa’ya geçmemiz gerekirken, önce Ş...
Arızalı Monitör Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Viewsonic xg2431 model monitörümde yaklaşık 2 haftadır ekran üzerinde çizgiler ve lekeler oluştu. Sorunun kaynağını anlamak için farklı bilgisayarlarda ve farklı kablolarla denedim, ancak problem devam ediyor. Monitörü online olarak satın aldım, fatura elimde mevcut ve garanti süresi devam ediyor. ...
Arızalı Monitör İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

24.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden sipariş numarası 2339638671-a ile aldığım bisistem Muhasebe uyumlu Vivid t50 monitör, kutusundan çıkardığım anda panelinde dikey binlerce çizgiyle arızalı olarak çıktı. Ürünü ilk gün teslim alıp denediğimde bu sorunu fark ettim ve hemen iade etmek için hem bisi...
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ürün Kaybı Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden 15 Ekim tarihinde Asus Tuf Gaming VG249QM5A 23.8 Fast IPS monitör aldım. Monitörde ölü piksel çıktı. Ürünün iadesini oluşturdum. Aynı üründen bir tane daha sipariş verdim. Ayıplı ürünü geri yolladım, yenisini getiren kuryeye ayıplı ürünü teslim ettim. İade talebi oluşturdum. Ye...
Media Markt Çalışanlarının İlgisizliği Alışverişimi Yarıda Bıraktı
24 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasına, danışmak ve birkaç farklı model arasında seçim yaparak monitör satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe ve defalarca yardımcı olmalarını istememe rağmen, çalışanlar bana yardımcı olmadı. Çalışanlara du...
Onaylanan İade Bir Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalama!

Sipariş Numarası: 279363351 1 Aydır Tamamlanmayan İade Süreci ve Sürekli Oyalama 02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI g2422 Flat ıps 170Hz 1MS Gaming Monitör (3.889,99 TL) satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 22.09.2025 tarihinde ServisPoint servisine kargo ile gön...









monitör