İncehesap’ta Yanıltıcı Görsel Nedeniyle 5 Fanlı Kasa Beklerken 3 Fan Aldım
İncehesap internet sitesi üzerinden 03 Nisan 2026 tarihinde toplam 60.000 TL tutarında monitör, klavye ve Thunder Max | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Asus RTX 5060 tı 16 GB | 1 TB SSD OEM Paket oyuncu kasası satın aldım. Ürünler 08 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu alışverişi özellikle gaming gecesi kapsamında, kampanyadan faydalanmak için yaptım.
İncehesap sitesinde oyuncu kasası 5 fanlı olarak görselde gösterildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kutuyu açtığımda kasanın içerisinde yalnızca 3 adet fan olduğunu gördüm. Sitedeki görsel ile tarafıma gönderilen ürün birbiriyle uyuşmamaktadır. Bu durum, yaptığım yüksek tutarlı alışverişe rağmen yanıltıcı görsel sebebiyle hayal kırıklığı yaşamama ve kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Sipariş numaram 3827565’tir. Konuyla ilgili İncehesap ile iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Mağduriyetimin giderilmesi için, ürün sayfasında belirtildiği gibi kasamın da 5 fanlı hale getirilmesini, bunun için tarafıma eksik olan 2 adet fanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, bu yanıltıcı görsel ve bilgi sebebiyle tüketici olarak uğradığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi birimlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Yüksek Tutarla Aldığım Bilgisayar Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Ağustos tarihinde İncehesap üzerinden toplamda 60.000 TL tutarında Intel Core i5-12600KF işlemci, Colorful BATTLE-AX B760M-K anakart, Asus Dual GeForce RTX 5070 ekran kartı, Kingston Beast RAM, WD Black SN7100 SSD, Segotep Endura 1 kasa ve Gamepower Skadi V2 sıvı soğutucu içeren toplama bilgisaya...
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

17 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden “Apex Edge | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Gainward RTX 5070 12 GB | 1 TB SSD Tavsiye Sistem” adlı hazır sistem için 3519310 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 50.639 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Teslimat adresim Adana olarak...
Yorumlar