Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap’ta Yanıltıcı Görsel Nedeniyle 5 Fanlı Kasa Beklerken 3 Fan Aldım

profile
Alperen
09 Nisan 15:57
433

İncehesap internet sitesi üzerinden 03 Nisan 2026 tarihinde toplam 60.000 TL tutarında monitör, klavye ve Thunder Max | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Asus RTX 5060 tı 16 GB | 1 TB SSD OEM Paket oyuncu kasası satın aldım. Ürünler 08 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu alışverişi özellikle gaming gecesi kapsamında, kampanyadan faydalanmak için yaptım.

İncehesap sitesinde oyuncu kasası 5 fanlı olarak görselde gösterildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kutuyu açtığımda kasanın içerisinde yalnızca 3 adet fan olduğunu gördüm. Sitedeki görsel ile tarafıma gönderilen ürün birbiriyle uyuşmamaktadır. Bu durum, yaptığım yüksek tutarlı alışverişe rağmen yanıltıcı görsel sebebiyle hayal kırıklığı yaşamama ve kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Sipariş numaram 3827565’tir. Konuyla ilgili İncehesap ile iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Mağduriyetimin giderilmesi için, ürün sayfasında belirtildiği gibi kasamın da 5 fanlı hale getirilmesini, bunun için tarafıma eksik olan 2 adet fanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, bu yanıltıcı görsel ve bilgi sebebiyle tüketici olarak uğradığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi birimlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

incehesapta-yaniltici-gorsel-nedeniyle-5-fanli-kasa-beklerken-3-fan-aldim-1.jpg
10 Nisan 09:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Alperen
Alperen
11 Nisan 13:17

İncehesap tarafından talebim sonucu geri dönüş yapıldı. Söylenen tek şey maalesef yani o kadar alışveriş yapıyoruz yanıltıcı bir görsel yüzüne insanları mağdur ediyorsunuz. Kesinlikle sizin sitenizden alışveriş yapmamda kimseye de önermem. Mağduriyeti bile gideremiyorsunuz o kadar para veriyoruz bir de mağdur oluyoruz. Tarafıma tekrar dönüş yapılıp hakkım olan fanları göndermenizi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murathan
Murathan

Sana ulaşan kasanın fotoğrafını atma imkanın var mi çünkü ben de aynı ürünü aldım ve benimki de 3 fanlı geldi

Alperen
Alperen
Şikayet Sahibi

Tabii ki de çok yanıltıcı bir görsel koymuşlar. Genel açıklamalarda da üç fanlı gönderileceği tüketiciye söylenmiyor.

İncehesap’ta Yanıltıcı Görsel Nedeniyle 5 Fanlı Kasa Beklerken 3 Fan Aldım
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 16:11
1.903
"Teşekkürler"

profile
25 Ağustos 2025 17:00
2.014
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Abdurrahim
04 Kasım 2025 15:32
2.835
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru