to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Benq için açılan 12 şikayetin ortak paydası garanti kapsamı uyuşmazlıkları; fatura tarihine rağmen üretim tarihi gerekçesiyle talepler reddediliyor. Şikayetlerin %16,7'si üretim tarihi veya piksel sayısı gibi kriterlerle garanti dışı bırakılma vakalarını oluşturuyor. Kullanıcıların %16,7'si ise yedek parça temini veya teknik destek için iletişim kanallarına ulaşamadığını bildiriyor.
Yeni almanın heyecanıyla, biraz aceleci davranmışım. Benq Türkiye yetkilileri bana ulaşarak, gerekli ilgi ve alakayı gösterdi. Anlayışlı oldukları için teşekkür ederim.
Geçen hafta Amazon.com.tr üzerinden 17.000 TL ödeyerek Benq rd240Q model monitör satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebeb...im, iki bilgisayarımı (laptop ve masaüstü) tek klavye ve mouse ile kullanabilmek için kvm özelliğine ihtiyaç duymamdı. Amazon ürün sayfasında da açıkça kvm özelliği yer alıyordu.
23/05/2026 tarihinde satın aldığım Benq 2730s monitörde, aynı gün piksel hatası tespit ettim. Monitörü özellikle tasarım... amaçlı kullandığım için tek bir piksel hatası bile işimi doğrudan etkiliyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Benq ile iletişime geçtim ve o günden beri her gün mail gönderiyor
Hepsiburada üzerinden Benq 2586X+ model bir monitör satın aldım ve ürün 03.11.2025 tarihinde Yozgat’taki adresime teslim... edildi. Monitörü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 4 ay sonra, 31.03.2026 tarihinde ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçildi
Öncelikle merhaba, Benq marka bir projeksiyon cihazım var ve lamba ömrü bitti ve yeni bir orijinal lambaya ihtiyacım var.... Ürünü alırken Benq markasının sattığı ürünün yedek parça tedariğinin olacağını, kısacası sattığı ürünün arkasında olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ürünün lambasının ömrü bitt
14.10.2023 tarihinde satın aldığım Benq XL2720 model monitörde bir süre sonra aydınlatma LED’lerinde kıpraşma ve titreme... sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek Ankara’daki Benq yetkili servisi Tecpro’ya tamir edilmesi için teslim ettim. Servis, monitörün ür
Zowie Benq XL2566K model monitörümü yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonr...a ekranda beyaz düz çizgiler çıkmaya başladı. Aynı sorun 1 yıl içinde toplam 3 kez tekrarlandı ve her seferinde cihazı garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Monitör
12.03.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım Benq Zowie XL2546X+ model monitörü yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Ürün i...lk elime geçtiğinde ekranın sağ tarafında nokta büyüklüğünde bir kusur vardı ve bu durum açıkça ayıplı ürün olmasına rağmen, tarafıma bunun kabul edilmeyeceği ve garanti kapsamına
Benq GV1 projeksiyon cihazını 11.01.2022 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazın güç adaptörü şu an elimde bulunmad...ığı için ürünü kullanamıyorum ve garanti süresi bittiği için ücretli olarak güç adaptörü temin etmek istiyorum. Bu nedenle Benq müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, güç adaptörünü
Benq marka, profesyonel amaçla kullanmak için aldığım monitörde 3 adet ölü piksel bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce Media Ma...rkt online üzerinden satın aldığım bu ürünü, özellikle işim için görüntü kalitesi önemli olduğu için tercih etmiştim; ancak kutusundan çıktığı andan itibaren ölü pikseller rahatsız
BenQ MX560 model projeksiyonumu Ekim başında İstanbul’dan Tecpro firmasına tamir için gönderdim. Cihazımın sadece lamba ...değişimi yapılacağı belirtilmişti. Başlangıçta farklı bir fiyat bildirildi, cihazı gönderdikten sonra ise fiyat artırıldı ve toplamda 250$+KDV havale yoluyla ödeme yaptım. Üstelik
"Yeni almanın heyecanıyla, biraz aceleci davranmışım. Benq Türkiye yetkilileri bana ulaşarak, gerekli ilgi ve alakayı gösterdi. Anlayışlı oldukları için teşekkür ederim."
01/08/2025 tarihinde Benq XL2720 model monitörümde ekranın alt kısmında yatay şekilde, boydan boya kırpışma ve pikseller...in çizgi halinde gidip gelmesi sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, elimde faturası ve servis fişi mevcut. Sorun sürekli olarak devam etmekte. Konuyla i
XL2546k 240hzÜrünümde 1 hafta önce uyandığımda bu şekilde siyah benek gördüm ve garantim var servise götürdüm servi bana... benden kaynaklanmadığını, %95 değişim olur dedi. Bugün Benq nun ilettiğin kusurun bende olduğuymuş ve onarım için 770dolar ödemem gerekiyormuş (540hz) o para zaten ve neden hiçbir
Bir süredir çok severek kullandığım monitörüm olan Benq Zowie XL2546K model monitörde kendine kendine bir anda ekranda b...öyle bir şey belirdi ve aklımı başımdan aldı. Bu sorunun çözümü için yaptığım kısa araştırmada bu sorunun yalnızca servis tarafından çözülebileceğine kanaat getirdim. Ekranda b
BenQ monitörde benek oluştu. Servise gönderdim. Dört gün sonra aradığımda, panel arızalı olduğu için garanti kapsamında ...yapılacağını ve stok kontrolü yapıldığını söylediler. İki gün sonrasında ise stok sorunu olduğunu, yurt dışından temin edileceğini bahane ederek kullanıcı hatası deyip benden ücret
Firma: Boyut Dijital Fatura adı: Tedev Müh. Mak. San. Ve Dış Tic. Ltd. Şti. 28.01.2025 tarihinde Benq TK 710 Projektör Ü...rün aldık. 1 ay olmadan kullanım süresi içinde ürün ve bozuk hatalı çıktı. Boyut Dijitalin Kağıthane deposuna elden teslim ettik. Ürünü servise göndermişler ve ödememi iade etmek i
Yetki verdiğiniz hiçbir yetkili satış sitesinde stoklarda Zowie mouse yok kardeşim, 1 aydır stoklar yenilenmiyor. Biz ne...reden alacağız Zowie mouseları? Ya bilerek stokları yenilemiyorlar zam geleceği için daha pahalı fiyattan satacaklar. Buna Benq Zowie yetkililerinin el atması lazım. Aradığım mouse
Zowie Benq fareler neden Türkiye'de bu kadar çeşidi az bir şekilde satılıyor? Mesela ec2-cw mouse almak istiyorum ama hi...çbir yerde yok. Sadece ec3 cw modeli satılıyor. Kara borsaya düşmüş resmen bazı modeller. Yani zaten fiyatlar çok yüksek ama hizmet yok maalesef. Türkiye'yi kesinlikle ciddiye almı
Gaminggentr den monitör aldım 360hz Benq Zowie monitör 8 kasımda garantiye ...gönderdim. İlk 14 iş günü içinde elinizde olacaktır. Monitör dediler. Sonra
2 Aralık Benq monitör aldım markaya saygım inanılmaz. Fakat geldiğinde ölü pikselle karşılaştım. Değişim talep ettim kab...ul edildi. Bugün yenisi geldi yine ölü piksel var. Kesinlikle şişirilmiş reklamlardan ibaret Benq markası. Boşuna almayı verin. Sponsorluk görüp sıkıntılı çünkü.
Benq Zowie S2-C Kablolu Small Espor Simetrik Hafif Gaming Mouse yi 7 ay önce satın aldım ve durduk yere bağlantı kopma s...orunu yaşıyordum. Sorunun PC kaynaklı olduğunu düşündüm fakat sorun mouse kaynaklıydı. Ürünün garantisi devam ettiği için web sitelerindeki formu doldurdum. Otomatik mesajdan başka
Sinerji Bilgisayar'dan Benq Zowie 24.5" XL2566K 0.5ms 360Hz DyAc HDMI, DisplayPort Espor Gaming Monitör aldım. 3 ay geçt...i, geçmedi beyaz ekran oldu. Film izlediğim sırada Sinerji'yi aramak istediğimde ne telefonumu açıyorlar ne destek talebi oluşturabiliyorum. Son çare mail attım, bir dönüş bekliyor
2 adet aldığımız Benq EH600 projeksiyonun 1 tanesi arızalı çıkmıştır (projeksiyon açılıp lamba hatasına düşüyor ve kapan...ıyor). Ekteki form ile değişim talebi ile 16 Ağustos 2024 tarihinde yetkili servis Tecpro’ya bıraktığımız projeksiyon uzun zamandır DOA için yurt dışı onayı bekliyor. Aldığımız sıf
