Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cayma Hakkı İadesi Uzuyor Ve Bilgi Verilmedi

7 Nisan 09:4887
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Para iadem yapıldı

Hepsiburada üzerinden miniode firmasından Samsung marka teşhir monitör satın aldım. Ürünün seri numarasına ulaşamıyorum, seri no olmadan monitörün garantisi sorgulanmıyor. Garantisiz ürün satmışlar, satış sayfasında 24 ay garanti vardı, o bilgilere güvenerek satın aldım. Acil destek bekliyorum, Samsung seri no olmadan hiçbir işlem yapamıyor.

7 Nisan 09:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

8 Nisan 08:43

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 870195861 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa
7 Mayıs 13:37

Para iadem yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Alınan Monitörün Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

23 Eylül 2024 20:13202

25 gün önce servise yolladığım, satıcısı Hepsiburada olan monitör arızasını servis onaylamasına rağmen, arayıp servise s...

4
Çözüldü

Hepsiburada D-MARKET Elektronik Destek Vermeme

26 Haziran 2024 14:223.648

Merhaba 1 buçuk sene önce Hepsiburada sitesinden D-MARKET elektronik hizmet...

1

Hepsiburada Sitesinden Seri Numarasız Ürün Satılıyor

29 Mayıs 2024 12:14743

Hepsiburada üzerinden Mi S10 robot süpürge alıyorum. Bana gönderilen ürünler seri numarasız, yurt dışından gelen ürünler...

Hepsiburada Sitesinden Seri Numarasız Ürün Satılıyor
Hepsiburada Sitesinden Seri Numarasız Ürün Satılıyor
3

Hepsiburada'nın Garanti Kapsamındaki Ürünle Yaşattığı Sorunlar Zinciri

27 Kasım 2023 19:31693

2,5 yıl önce satın aldığım ve 3 yıl garantisi bulunan monitörümde ortaya çıkan bir sorun nedeniyle, ürünü satın aldığım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Hoover 10 Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

HepsiburadaHoover 10 Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Fahreddin
Hepsiburada Ve Kuzey Pazarlama Ürün Garantisi Yok

Hepsiburada VeKuzey Pazarlama Ürün Garantisi Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Joystar Termos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

HepsiburadaJoystar Termos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

Profil fotoğrafı
Nurullah
Hepsiburada Para İadesi İstiyorum, 21 İş Günü Geçti, Serviste Telefonum!

Hepsiburada Paraİadesi İstiyorum, 21 İş Günü Geçti, Serviste Telefonum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Hepsiburada Teknik Servis İçin Gönderdiğim Ürünü Yaptırmadan Yolladı!

HepsiburadaTeknik Servis İçin Gönderdiğim Ürünü Yaptırmadan Yolladı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Hepsiburada'dan Alınan Robot Süpürge Garanti Sorunu!

Hepsiburada'danAlınan Robot Süpürge Garanti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri