to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Alınan Monitör Arızası Ve Servis Gecikmesi
17.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çeliktepe şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Lenovo 24,5 Legion R251f-30 LED monitör satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bir sabah bilgisayarı açtığımızda monitör bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Arızadan sonra ürünü faturasıyla birlikte Vatan Bilgisayar’a teslim ettik ve servise yönlendirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen servisten net bir dönüş yapılmadı, ürünün onarımı konusunda sürekli oyalanıyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Monitörümü sorunsuz şekilde kullanmak isterken uzun süredir mahrum kalıyorum. Bu nedenle arızalı ürünün tamiriyle uğraştırılmak yerine, garantisi kapsamında Lenovo 24,5 Legion R251f-30 monitörümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
17.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çeliktepe şubesinden 5.000 TL karşılığında Lenovo 24,5" Legion R251f-30 monitör aldım. Kullanım sırasında arıza meydana geldi ve ürünü faturasıyla birlikte servise teslim ettim. Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen servisten net bir dönüş alamadım ve çözüm bekliyorum. Garantisi kapsamında ürünü yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
