to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Turkcell Pasaj üzerinden kendi adıma Asus zenscreen MB16ACE 15.6 inç ıps 1920X1080 5MS taşınabilir USB monitör siparişi verdim. Siparişi 1 Nisan’da oluşturdum, ürün 4 Nisan’dan beri Kuryenet’in Urla acentesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
Günlerdir evde teslimat bekliyorum, ne gelen var ne giden, Kuryenet’e ulaşmak ise neredeyse imkansız. Telefonla aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, bilgi alamıyorum. Teslimat süreci tamamen kilitlenmiş durumda ve iletişim kuramadığım için çözüm de üretemiyorum.
Turkcell gibi kurumsal bir şirketin, teslimat işini bu kadar aksatan ve müşteriye ulaşmanın bu kadar zor olduğu Kuryenet ile çalışmaya devam etmesini anlamakta zorlanıyorum. Teslimat hizmetini hakkıyla yapan pek çok kargo şirketi varken, böyle sorunlu bir firma ile çalışılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve Turkcell’in Kuryenet ile olan iş birliğini gözden geçirerek müşteri mağduriyetlerini dikkate almasını talep ediyorum. Takip numaram: 100005684818.
Paket bugün (09.04.2026) hem buraya hem kendi sitelerindeki şikayetim sonrasında teslim edildi. Fakat bu şikayeti kaldırmayı düşünmüyorum, Teslim edilmiş olması, iyi çalıştıkları anlamına gelmiyor. Halen Memnuniyet karşılamayan bir firmasınız. Bundan sonra bir yerde bir şey sipariş ettiğimde, mutlaka Kuryenet ile gönderilmemesine dikkat edeceğim. Gönderim sekli Kuryenet olan sitelerden vazgeçip ürünü başka bir yerden alacağım, herkese de bunu tavsiye ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
