to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler firma ilgilendi"
MoneyPay fiziksel ön ödemeli kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olduğu iç...in kartım bu ay itibarıyla kullanıma kapanacaktır. Bu nedenle Şubat ayı boy
MoneyPay Colendi hazır limitimi düzenli ödememe rağmen sebepsiz şekilde düşürülmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında ...limitim 5.000 TL’den 7.000 TL’ye yükseltilmişken, Şubat ayında hiçbir gecikmem ve aksatmam olmamasına rağmen 7.000 TL’den 3.500 TL’ye indirildi. Ödemelerimi her zaman düzenli yapıy
Uzun süredir MoneyPay hazır limit müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ödemelerimi son derece düzenli ve zamanında yapıyoru...m. Buna rağmen 12 Şubat tarihinde hazır limitim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 17.000 TL’den 8.500 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş ödemem, olumsuz bir işlemim veya aks
Yaklaşık 1 haftadır MoneyPay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişmediği halde sistemde numara değişmiş gibi... görünüyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefon numarası değişikliği yapamayacaklarını söylediler ve herhan
"Teşekkürler"
MoneyPay hesabımdaki Money Pro bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Dijital kod ile yüklediğim bakiyemde toplam 3...00 TL bulunuyordu. 19 Şubat’ta Migros Jet üzerinden 111,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra hesabımda 188,85 TL bakiye kalmıştı. 20 Şubat akşamı uygulamay
"Bir iki gün gecikmeyle de olsa sorunum çözüldü ; Colendi destek ekibine teşekkür ediyorum."
Uzun zamandır Migros’un hazır limit uygulamasını kullanan bir müşterinizim.... Herhangi bir gecikmiş borcum, aksayan ödemem ya da düzensiz bir kullanımım
09.02.2026 tarihinde Rossmann Novamall Manavgat şubesinde yaptığım alışverişte MoneyPay kartımla temassız ödeme sırasınd...a üç kez 505 TL tutarında mükerrer çekim yaşadım. İlk denemede kasiyer, işlemin başarısız olduğunu söyleyerek kartı tekrar okutmamı istedi; ikinci kez 505 TL daha çekildi ve yine b
MoneyPay uygulaması üzerinden 15.02 tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında tutar hesa...bımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gümüş bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde b
Migros MoneyPay hesabımda tanımlı Colendi limitim hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan önce iki katına çıkarıldı, ardı...ndan yine aniden bugünkü tarih olan 17.02.2026 itibarıyla yarıya düşürüldü. Üstelik hesabıma para yüklemiş olmama rağmen kullanılabilir limitim sıfırlanmış görünüyor ve bu yüzden a
Migros MoneyPay sanal kartımla ilgili limit sorunu yaşıyorum. Kartımın borcunu 10.000 TL olarak tamamen ödememe rağmen, ...normalde ödediğim tutar kadar limitim açılırken bugün hiçbir işlem yapmadığım halde limitim kendi kendine 1.200 TL’ye düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siste
"Ne güzel her şey sıfırlanmış limit bile uçmuş."
MoneyPay hesabımda kayıtlı GSM numaramın değiştirilmesi için 10 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluş...turdum. Bana iletilen mail adresine de gerekli dönüşü yaparak istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen numara değişikliği hâlâ yapılmadı. Eski GSM
Migros MoneyPay uygulaması üzerinden 6 adet, her biri 100 TL değerinde olmak üzere toplam 600 TL’lik kodumu hesabıma tan...ımlamaya çalıştım. Günlük limit gerekçesiyle kodları ekleyemedim, daha sonra tekrar denediğimde ise bu sefer “kod bulunmadı” hatası almaya başladım. Şu anda hiçbir kodum çalışmıyor
"Tarafıma kart gönderdiler teşekkürler ediyorum"
Migros Money hesabımdan para aktardım, 6 gün oldu hâlen hesabıma geçmedi. Öncelikle müşteri temsilcisiyle görüştüm, hang...i bankalarda işlem yaparım diye sordum. Fark etmez dediler ve "Yapı Kredi Bankası olur mu?" dedim, evet, hemen geçer hesabınıza dediler. Para transferini yaptım ve 4 gün sonra bana
Migros Money hesabıma şirketim Juan Valdez tarafından bugün saat 13.45 civarında yatırılması gereken 10.260 TL tutarında...ki yemek ücretim hesabıma geçmedi. Aynı anda yatırılan tutar ekip arkadaşlarımın hesaplarına yansırken, benim hesabımda ne bakiyede ne de işlem hareketlerinde bu ödemeye dair herha
Migros MoneyPay kartım “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır / 10 gündür kısıtlanmış durumdadır. Kartımın içe...risinde 7.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu süre boyunca tek bir işlem dahi yapamıyorum. Param resmen bloke edilmiş durumda ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Mo
Money Proflex yemek kartımı daha önce çeşitli online market ve yemek sitelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken,... Şubat ayı başından itibaren tüm online yemek ve market sitelerinde ödeme yaparken “3D Secure ödeme işlemi doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Özellikle Trendy
Yaklaşık 1 aydır MoneyPay uygulamasında profil onaylama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC ile k...imlik okuma kısmına geldiğimde sistem kimliği okumuyor ve bu nedenle profilim onaylanmıyor. Bu süre içinde herhangi bir işlem yapamıyor, profilimi aktif hale getiremiyorum. Henüz
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bugün saat 15.10 civarında Mersin’deki bir Migros mağazasında MoneyPay hazı...r limit ile karekod üzerinden alışveriş yaptım. Kasada ilk denemede ödemeni
Uzun süredir MoneyPay Pro Flex kartımı dijital kod ile sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 31.01.2026, 01.02.2026 ...ve 03.02.2026 tarihlerinde Sakarya’daki Migros şubelerinde yaptığım alışveriş denemelerinde, kartımda 6.000 TL bakiye bulunmasına rağmen sistem “yetersiz bakiye” hatası verdi. Bu d
"Hesabımın hızlı bir şekilde açılmasını sağlayan müşteri temsilcisi uzmanına teşekkür ederim"
MoneyPay fiziksel kartıma yaklaşık 1–2 ay önce 5.000 TL yükledim. Bir süre sonra kartımı alışverişte kullanmak istediğim...de hesabımın şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığını tesadüfen öğrendim. Hem karta hem de içindeki bakiyeye şu anda kesinlikle erişemiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93