MoneyPay müşteri hizmetleri

14.05.2026 tarihinde saat 11:49’da Garanti Bankası hesabımdan MoneyPay hazır limit için verilen Sipay Elektronik Para ve... Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait TR04**************************43 IBAN numaralı hesaba 50 TL fast ile para gönderdim. İşlem sırasında açıklama kodunu girmeyi unuttum. Paranın fast re...

MoneyPay hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak... yaptığım işleme rağmen para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden y...

Uzun süredir Migros uygulamasında aktif olarak kullandığım MoneyPay cüzdanım ile yaklaşık iki haftadır online alışverişl...erimde ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ö...

05.05.2026 tarihinde MoneyPay tarafından “hizmet ücretlerimiz güncellendi, sözleşmenizi şu tarihe kadar ücretsiz feshede...bilirsiniz, aksi halde kabul etmiş sayılacaksınız” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Uygulamayı yalnızca bir dönem kupon için indirmiştim, onu da hiç kullanmadım ve sonrasın...

17 Mayıs’ta, saat yaklaşık 16.00 civarında İstanbul Marina Macrocenter şubesinden 1.424,40 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim. 599,95 TL Migros para bakiyemden, 824,45 TL ise hazır limitten olmak üzere toplam tutar MoneyPay hesabımdan çekildiğ...

MoneyPay üzerinden Colendi “şimdi al sonra öde” sistemiyle Migros uygulamasından yaptığım alışverişin ödemesini 4 Mayıs ...tarihinde Vodafone Pay ile 3.058,47 TL olarak gerçekleştirdim. Vade tarihi 20 Mayıs olmasına rağmen, ödemenin üzerinden bir hafta geçmesine karşın sistemde borç ödenmemiş görünüyor...

MoneyPay hesabıma kayıtlı telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim, iki gündür yeni numaramı sisteme güncelleyemediği...m için hesabıma erişemiyor ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışveriş borcumu ödeyemiyorum. Eski numaram 534 570 ** **, yeni numaram ise 531 919 ** ** olup, numara değişikliği yüzü...

Migros’ta Bursa İznik şubesinde çalışan bir personelim. 05.05.2026 tarihinde MoneyPay personel kartımı kaybettim. Bunun ...üzerine MoneyPay uygulaması üzerinden kartımı sildim ancak kartımda yüklü olan 6.700 TL tutarındaki bonom da uygulamadan tamamen silindi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...

13.05.2026 tarihinde Migros MoneyPay hesabımdan kendi Enpara hesabıma para ...transferi gerçekleştirdim. Bir gün önce yaptığım benzer işlem sorunsuz bir ...

MoneyPay üzerinden yaptığım bir işlemin iptali sonrasında kartıma yatırılması gereken tutar günlerdir hesabıma geçmediği... için şikayetçiyim. 7 Mayıs’ta iptal edilen işlem için 2.055 TL’nin MoneyPay kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hala herhangi bir iade görünmüyor....

MoneyPay uygulamasının yeni kullanım sözleşmesinde yer alan yüzde 3 kredi kartı komisyonu ile ilgili bilgi almak istiyor...um; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sözleşmede bu komisyonun hangi durumlarda uygulanacağı yazıyor, ancak detaylar açık ve anlaşılır değil. Bu nedenle telefon üzerinden m...

MoneyPay cüzdanımdaki bakiyeyi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Market alışverişi sırasında ödeme yapmak istedi...ğimde pos cihazında “ödeme reddedildi” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Cüzdanımda 1.140 TL bakiye olmasına rağmen bu parayı harcayamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...

05.05.2026 tarihinde saat 17.43’te MoneyPay’den “Hizmet ücretlerimiz 05.06.2026 itibarıyla güncellenmiştir, sözleşmenizi... bu tarihe kadar ücretsiz feshedebilirsiniz, aksi halde güncellemeyi kabul etmiş sayılacaksınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajda ücretlere dair hiçbir tutar bilgisi verilmemesin...

Uzun süredir MoneyPay hazır limit hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak ...hesabımı doğrulama aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum....

05.05.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarında Migros’tan alışveriş yapmak isterken babam N******** B***** yanlışlıkla ...MoneyPay’e üye olmuştur. Bu üyelik bilerek ve isteyerek yapılmamış, tamamen yanlışlıkla gerçekleşmiştir. Olayın ardından MoneyPay üyeliğinin iptal edilmesi ve bu üyelikten doğabil...

04.05.2026 tarihinde saat 13:26’da MoneyPay üzerinden 8,6 gramlık platin alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında he...sabımdan ücret çıkışı oldu ancak aldığım platinin bakiyeme hiçbir şekilde yansımadığını gördüm. İşleme ait dekont ve tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, sistemdek...

2 Mayıs 2026 tarihinde MoneyPay/Epttavm üzerinden herhangi bir alışveriş yapmama rağmen, kendi adıma kayıtlı kredi kartı...mdan online olarak 142.574,05 TL tutarında işlem çekildi. İşleme ait referans numarası 1206331743569037’dir. Bu işlem tarafımdan onaylanmadığı halde kartımdan bu kadar yüksek bir t...

01.05.2026 tarihinde saat 13:50 civarında MoneyPay Getmobil kartımdan, A101’i taklit eden sahte bir internet sitesi üzer...inden 59.146 TL tek seferde çekim yapıldı. Karşıma çıkan sponsorluklu A101 reklamına tıklayarak bir ürün siparişi vermek istedim, sitede farklı bir tutar görünmesine rağmen kartımd...

Money Cüzdan uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sürekli olarak “adres doğrulaması ...başarısız olmuştur” hatası alıyorum. 02.05.2026 tarihinde Android cihazımdan kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz doldurup ilk sayfadaki bilgileri kaydederek “devam et” butonuna ba...

MoneyPay üzerinden Colendi Hazır Limit kullanıcısıyım. Hiçbir ödememi geciktirmediğim, erteleme bile yapmadığım halde Oc...ak ayından beri hazır limit skorum durduk yere 900’den 600’e düşürüldü ve o günden bu yana sürekli bir limit düşürme furyası başladı. Ödemelerim her zaman düzenli olmasına rağmen h...

MoneyPay Pro kartımı iPhone cihazımda uygulamaya eklerken 12 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kartı eklemeye çalış...tığımda uygulamada “Kart eklenirken sorun yaşandı. Kart zaten başka bir kullanıcıya atanmış.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ha...

MoneyPay uygulaması içindeki Proflex sanal kartımın kart numarasını bir türlü göremiyorum. Kart numarası görünmediği içi...n tam yedi gündür hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm s...