MoneyPay müşteri hizmetleri

MoneyPay – Migros One hesabıma bağlı kredi kartımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım halde 4 Mart tarihinde 1.442,03 TL tut...arında çekim yapılmış. Bugün ekstreme baktığımda bu işlemi fark ettim, herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı da almadım. İşlem detaylarında sadece tutar ve isim görünüyor, aç...

7 Mart tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana ia...de fişi verildi ve Money paramın karta iade edilmemesi durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden bu yana Money hesabımıza 299,70 TL’lik iade hâlâ yapılmadı...

12 Mart saat 10.50’den beri MoneyPay uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “öd...eme hatası” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda ödemeyi karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen faturayı ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri ...

Yıllardır Migros müşterisiyim ve MoneyPay hesabımın hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılması nedeniyle ciddi şekild...e mağdur edildim. M**** B****** olarak yaklaşık 20 yıldır kullandığım 0543********77 numaralı hattımla MoneyPay’e kayıtlıyım. Hesabımın askıya alındığını ise tamamen tesadüf eseri,...

Uzun süredir Migros Money kullanıcısıyım ve düzenli ödeme yapmama rağmen Mo...ney limitimin 9.000 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldüğünü bu ay fark ettim. Herh...

06.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında PTT Bank üzerinden MoneyPay ile araç plakasına km sorgulaması yapmak için iki ...kez işlem gerçekleştirdim ve her biri için 200 TL olmak üzere toplam 400 TL ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de sistem “hata oluştu” uyarısı verdi ve herhangi bir bilgi veya rap...

01.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında MoneyPay uygulaması üzerinden banka kartımla vadesiz hesabımdan 18.000 TL yükl...eme yaptım. Ardından uygulama üzerinden altın alımı işlemi gerçekleştirdim; ancak yaklaşık 16.000 TL’lik altın alımı yapılmış görünüyor, geriye kalan 2.000 TL’nin nerede olduğu sis...

MoneyPay uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya çalışırken kimlik doğr...ulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt esnasında gerekli bilgileri girdikt...

Yaklaşık 1 aydır elimde bulunan MoneyPay Pro Kart’ımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kartı tanımlamak... için kartın ve seri numarasının son dört hanesini giriyorum ancak sürekli olarak “kart aktif değil” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

MoneyPay kartımın son kullanma tarihi Mart 2026 olarak görünüyor ve Konya’d...aki tüm Migros mağazalarına rağmen bu kartın yeni tarihli üretimi hiçbir ma...

MoneyPay fiziksel ön ödemeli kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olduğu iç...in kartım bu ay itibarıyla kullanıma kapanacaktır. Bu nedenle Şubat ayı boy...

MoneyPay Colendi hazır limitimi düzenli ödememe rağmen sebepsiz şekilde düşürülmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında ...limitim 5.000 TL’den 7.000 TL’ye yükseltilmişken, Şubat ayında hiçbir gecikmem ve aksatmam olmamasına rağmen 7.000 TL’den 3.500 TL’ye indirildi. Ödemelerimi her zaman düzenli yapıy...

Uzun süredir MoneyPay hazır limit müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ödemelerimi son derece düzenli ve zamanında yapıyoru...m. Buna rağmen 12 Şubat tarihinde hazır limitim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 17.000 TL’den 8.500 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş ödemem, olumsuz bir işlemim veya aks...

Yaklaşık 1 haftadır MoneyPay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişmediği halde sistemde numara değişmiş gibi... görünüyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefon numarası değişikliği yapamayacaklarını söylediler ve herhan...

MoneyPay hesabımdaki Money Pro bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Dijital kod ile yüklediğim bakiyemde toplam 3...00 TL bulunuyordu. 19 Şubat’ta Migros Jet üzerinden 111,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra hesabımda 188,85 TL bakiye kalmıştı. 20 Şubat akşamı uygulamay...

Uzun zamandır Migros’un hazır limit uygulamasını kullanan bir müşterinizim.... Herhangi bir gecikmiş borcum, aksayan ödemem ya da düzensiz bir kullanımım...

09.02.2026 tarihinde Rossmann Novamall Manavgat şubesinde yaptığım alışverişte MoneyPay kartımla temassız ödeme sırasınd...a üç kez 505 TL tutarında mükerrer çekim yaşadım. İlk denemede kasiyer, işlemin başarısız olduğunu söyleyerek kartı tekrar okutmamı istedi; ikinci kez 505 TL daha çekildi ve yine b...

MoneyPay uygulaması üzerinden 15.02 tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında tutar hesa...bımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gümüş bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde b...

Migros MoneyPay hesabımda tanımlı Colendi limitim hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan önce iki katına çıkarıldı, ardı...ndan yine aniden bugünkü tarih olan 17.02.2026 itibarıyla yarıya düşürüldü. Üstelik hesabıma para yüklemiş olmama rağmen kullanılabilir limitim sıfırlanmış görünüyor ve bu yüzden a...