to read complaints and reviews, or file yours.
"Tamam teşekkür ederim, ben genelde yabancı numaraları açmıyorum hangi numara üzerinden ulaşacaksanız yazarsanız sevinirim ama yinede bu sefer dikkat etmeye çalışırım"
23 Kasım’da Trendyol üzerinden 833 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettikten sonra 10 Aralık’ta iademin Mon...eyPay tarafından bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım,
"Talebime kısa sürede cevap verildi, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
30 Aralık saat 23:00 civarında MoneyPay üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2....800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işleminin ardından hesabım hiçbir ger
MoneyPay hesabımla ilgili bugün saat 21:10 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım ve talebim olmadığı halde tarafıma t...ek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Bu durum, hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir tü
25 Kasım’da Trendyol üzerinden 834 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde... 10 Aralık’ta iademin MoneyPay’e iletildiği görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen MoneyPay cüzdanıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte MoneyPay müşt
"Ilginz için teşekkürler"
MoneyPay uygulamasında Proflex kartımı profilime kaydettirmek için destek almak istedim, fakat süreç tam bir hayal kırık...lığı oldu. Uygulama üzerinden işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonda yardımcı olamayacaklarını, kartı ekletebilmem için mail atmam gerektiğini söylediler. B
Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak iste...diğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca
26 Aralık 2025 tarihinde bireysel MoneyPay hesabıma normal şekilde giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir açıklama yapılmada...n “Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlalim veya şüpheli bir işlemim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etti.
Bu yıl içinde telefon numaramı değiştirdim ancak MoneyPay hazır limit hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının güncell...enmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Telefon numaram sistemde güncellenmediği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum ve mevcut borc
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
MoneyPay uygulaması içindeki kıymetli madenler işlemlerim için kullandığım ...hesabım, bugün hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik gerekçesiyle as
543 ******26 tel no ile kayıtlı 669686 hesap numaralı MoneyPay cüzdanıma Aralık ayı içinde, 9 Aralık saat 19.35 17 Aralı...k saat 23.25 23 Aralık saat 21.20 de EFT ile para yükledim. IBAN’a para göndermek istediğimde uygulama üzerinden sürekli “çekilebilir limit yok” hatası almaya başladım. Cüzdanıma E
Migros MoneyPay kartımın aktivasyonunu yaklaşık 2 yıldır yaptıramıyorum. Aktivasyon işlemini denediğimde sistemde arka p...landa bir abonelik olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu uyarı dışında net bir bilgi alamıyor, kartımı da bu sebeple kullanamıyorum. Bu süreçte MoneyPay/Migros m
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çe...kildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerin
Kendi bilgim ve onayım olmadan MoneyPay üzerinden telefon numaram kullanılarak, adımı bilmedikleri bir kişi adına hesap ...açıldığını öğrendim. Dün hattıma “Hesabınızı başkasıyla paylaşmayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben ise MoneyPay’de herhangi bir hesap açmadım ve bu hesaptan kesinlikle haberim yok.
MoneyPay uygulaması üzerinden tanımlı olan Colendi hazır limitimi yaklaşık 3 aydır aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ...limiti kullanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte ne MoneyPay ne de Colendi tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir dönüş alamadım
MoneyPay hesabımda 23.580 TL param bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu pa...rayı banka hesabıma transfer edemiyorum. Geçen hafta perşembe gününden itib
MoneyPay hazır limitimi aktif etmek için gerekli olan kimlik doğrulamasını son 3 gün içinde defalarca, en az 20 kez dene...meme rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde kamera, kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sor
Şirketimin bana verdiği ve Migros Money karta tanımlı olan 1.500 TL’lik hediye çekini yaklaşık bir buçuk aydır kullanamı...yorum. Numara değişikliği yaptığım için hediyenin yeni hattıma tanımlanması gerektiği söylendi, ancak tüm bilgilere rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
18 Aralık saat 15:48 civarında MoneyPay hesabıma 12.000 TL yükleyip gümüş alım satımı yaptım. İşlem sonrasında hesabıma ...çekmek istediğim 11.300 TL tutarındaki para için hesabıma bloke konuldu ve paramı çekemedim. Durumu fark eder etmez MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süresi belli olmayan b
MoneyPay uygulamasında numara değişikliği nedeniyle kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski numaramla daha önce kimlik d...oğrulaması yapmıştım, fakat artık bu numaraya erişimim yok. Yeni numaramla kimlik doğrulamak istediğimde ise sistem “zaten hesabınız var” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Müş
MoneyPay cüzdanıma para yüklemek için dün kendi banka hesabımdan MoneyPay cüzdan IBAN’ına 1.099 TL havale yaptım. Ancak ...açıklama kısmına MoneyPay hesap numaramı yazarken hesap numaramın bir hanesini yanlış girdim. İşlem sonrası para cüzdanıma yansımayınca, paranın başka bir hesaba geçmiş olabileceği
MoneyPay uygulamasına ilk olarak şirket hattım olan 0531**33 **14 21** numarasıyla giriş yaparak kimlik doğrulaması yapt...ım, ancak bunun yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Çünkü hesabıma para, aktif olarak kullandığım özel hattım olan 0553**14 **16 57** üzerine geldi, fakat uygulamada blokeli olara
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94