to read complaints and reviews, or file yours.Silinen MoneyPay Kartımda 2.500 TL Bakiye Hâlâ Kullanılamıyor
3 Mayıs 2026 tarihinde Migros Money uygulaması üzerinden MoneyPay kartıma dijital kod ile 2.500 TL yükleme yaptım. Kartı daha sonra uygulama üzerinden yanlışlıkla sildim ve yaklaşık iki aydır bu bakiye nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne kartım yeniden aktif edildi ne de bakiyem yeni bir karta aktarıldı. Herhangi bir kayıt veya referans numarası da tarafıma iletilmedi.
Silinen MoneyPay kartımın yeniden aktif edilmesini ya da o kartta bulunan 2.500 TL bakiyenin yeni bir karta eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetvar a yazdıktan 24 saat sonra problemim çözüldü. Teşekkür ederim
Nasıl çözüldü acaba, aynı sıkıntı bende de var